Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información en la Región Xalapa SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA PROCESO: Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información en la Región Xalapa Respaldo de Información Administrativa SGSI-GA-P-003 Respaldos de Información Administrativa (exclusivo de la DGTI, la información no es pública) Diagrama de Caracterización Partes Interesadas Pertinentes Plantilla para la Gestión de Riesgos Oportunidades de Mejoras Salidas no Conformes Evaluación y Seguimiento de Proveedores Críticos Gestión de incidentes SGSI-CA-P-005 Gestión de Incidentes Diagrama de Caracterización Partes Interesadas Pertinentes Plantilla para la Gestión de Riesgos Oportunidades de Mejora Acceso al SIIU SGSI-CA-P-028 Acceso al Sistema Integral de Información Universitaria SGSI-CA-F-009 Solicitud de Clases SIIU SGSI-CA-F-010 Solicitud de Cuentas del SIIU Diagrama de Caracterización Partes Interesadas Pertinentes Plantilla para la Gestión de Riesgos Oportunidades de Mejora Cédula de Servicio Dictamen Técnico de Equipo de Cómputo y Periféricos SGSI-SFA-P-030 Dictamen Técnico de Equipo de Cómputo y Periféricos SGSI-SFA-F-022 Dictamen Técnico/Borrado de Información SGSI-SFA-G-002 Guía de Borrado de Información SGSI-SFA-G-003 Guía de Dictamen de Periféricos Diagrama de Caracterización Partes Interesadas Pertinentes Plantilla para la Gestión de Riesgos Oportunidades de Mejora Salidas no Conformes Cédula de Servicios (Dictamen Técnico de Equipo de Cómputo y Periféricos) Gestión de Cuentas Institucionales SGSI-CA-P-031 Procedimiento de Gestión de Cuentas Institucionales SGSI-CA-F-016 Control de Cuentas de Acceso y Servicios de Red Diagrama de Caracterización Partes Interesadas Pertinentes Plantilla para la Gestión de Riesgos Oportunidades de Mejora Salidas no Conformes Cédula de Servicio Plan de la Calidad