Universidad Veracruzana
16 enero, 2019

PROCESO: Sistema Bibliotecario. Servicios Bibliotecarios

Plan de la calidad
Partes interesadas
Diagrama de caracterización
Cálculo de riesgos
Procedimientos
DB-SB-P-02 Préstamo de recursos documentales
Guías
DB-SB-G-03 Guía Módulo de circulación del Sistema de Gestión Bibliotecaria
Formatos Versión para captura
Módulo de estadísticas mensuales En línea
DB-SB-F-04 Control de circulación por falla del Sistema de Gestión Bibliotecaria DB-SB-F-04
DB-SB-F-05 Control de consulta interna por falla del Sistema de Gestión Bibliotecaria DB-SB-F-05
DB-SB-F-06 Encuesta de satisfacción de Servicios Bibliotecarios DB-SB-F-06
DB-SB-F-07 Constancia de no adeudo DB-SB-F-07
DB-SB-F-08 Constancia de no adeudo para inscripción DB-SB-F-08
DB-SB-F-09 Quejas y sugerencias DB-SB-F-09
DB-SB-F-10 Lineamientos de circulación DB-SB-F-10