¿Alguna vez has recibido un mensaje que dice “software obsoleto”? Muchas personas han visto este aviso, pero no siempre entienden lo que implica. Esta advertencia suele significar que es momento de hacer un cambio, lo que puede generar dificultades para el personal encargado de la tecnología y para la organización. (Valle, 2025)
La obsolescencia tecnológica es un fenómeno inevitable que afecta a empresas y usuarios debido al avance de la tecnología. Su impacto va más allá de que “un dispositivo ya no funcione con lo nuevo”. También trae riesgos de seguridad, problemas para operar, posibles incumplimientos de normas y efectos en el medio ambiente.
¿Qué es la obsolescencia tecnológica?
La obsolescencia tecnológica es el proceso en el que equipos como computadoras, portátiles y otros dispositivos van perdiendo su utilidad con el tiempo, por los avances y los nuevos desarrollos tecnológicos. (Ti e innovación, 2024)
Todo equipo tecnológico está expuesto a este cambio. Lo que hoy consideramos antiguo, hace unos años pudo ser una gran novedad. Además, este desgaste no solo afecta a los equipos físicos, sino también a los programas y a los sistemas que se usan para trabajar. (Ti e innovación, 2024).
Con el tiempo, estos programas dejan de ser compatibles con nuevas aplicaciones y cambios que la organización necesita para seguir operando. Esto obliga a la empresa a comprar equipos nuevos o renovar los existentes, lo que incrementa los costos. (Ti e innovación, 2024).
Hoy se estima que la vida útil de una computadora está entre 4 y 5 años. Esto no solo se relaciona con la velocidad con la que trabaja en las tareas diarias, sino también con la disponibilidad de piezas y cambios de versión de los programas, lo que hace más complejo su mantenimiento. (Ti e innovación, 2024).
Riesgos de la obsolescencia tecnológica
Cuando una organización mantiene en uso sistemas y equipos basados en tecnología antigua, se expone a varios riesgos. Estos afectan la operación diaria, la seguridad y el cuidado de la información. Algunos de ellos son: (Ruíz, 2023)
- Mayor vulnerabilidad a ataques informáticos. Los sistemas antiguos suelen dejar de recibir correcciones de seguridad. Esto hace más fácil que personas externas encuentren fallas y puedan robar datos o instalar programas maliciosos.
- Ineficiencias operativas. La tecnología vieja puede trabajar más lento, fallar con frecuencia y no llevarse bien con sistemas más nuevos. Todo esto reduce la productividad y genera retrasos.
- Riesgos de incumplimiento. En muchas industrias existen leyes y reglas que exigen medidas de seguridad actualizadas. Depender de tecnología desactualizada puede provocar incumplimientos, con multas o sanciones.
- Daño a la reputación. Los fallos o incidentes de seguridad relacionados con tecnología vieja pueden afectar la imagen de la organización, disminuir la confianza de los clientes y debilitar su posición frente a la competencia. (LeanIX)
Identificación y atención de la obsolescencia del software.
La planeación periódica, el mantenimiento y la revisión constante son claves para atender a tiempo el problema del software desactualizado. Si las organizaciones siguen ciertas prácticas, pueden detectar programas que ya no están al día y tomar medidas para que sus sistemas sigan siendo seguros y útiles. Algunas actividades recomendadas son:
- Revisión e inventario. Llevar un registro actualizado de todas las aplicaciones y programas que se usan, y revisar su desempeño. Esto ayuda a detectar señales de desgaste, como tiempos de respuesta lentos o bloqueos frecuentes.
- Control de versiones. Verificar que los programas tengan la versión vigente, definir un plan de cambios para evitar interrupciones inesperadas y comprobar que las nuevas versiones funcionen bien con los sistemas ya instalados.
- Pruebas de seguridad. Realizar revisiones periódicas de seguridad para identificar fallas. También hacer pruebas controladas que simulen intentos de ataque para verificar si alguien podría entrar a los sistemas sin autorización.
- Mantenimiento del software. Aplicar correcciones de errores y actualizaciones de seguridad en cuanto estén disponibles, para cerrar brechas y mejorar el funcionamiento general.
- Cultura y formación. Dar capacitación a las personas usuarias para que conozcan las herramientas actuales y las buenas prácticas de uso. También es importante fomentar una cultura donde se propongan mejoras y se exploren nuevas tecnologías. (HYLAND)
Efectos colaterales de la obsolescencia tecnológica
Un efecto colateral importante de la renovación constante de equipos es el aumento de la basura electrónica. En esta categoría entran las computadoras, sus baterías, periféricos y, más recientemente, una gran cantidad de teléfonos celulares desechados.
Estos equipos contienen sustancias tóxicas como cadmio, plomo y mercurio. Por ello, requieren un tratamiento especial al final de su vida útil, que asegure una correcta disposición para evitar daños al medio ambiente y a la salud de las personas. (Vega, 2012)
En conclusión, el cambio tecnológico es inevitable, pero su impacto se puede reducir con buena planeación, inversión en renovación de equipos y conciencia ambiental. Las organizaciones que dan prioridad a la modernización de sus sistemas no solo disminuyen riesgos, sino que también mejoran su competitividad en un entorno digital que no deja de cambiar.
Bibliografía
- HYLAND. (s.f.). Tackling software obsolescence. HYLAND. Recuperado de https://www.hyland.com/en/resources/articles/tackling-software-obsolescence
- LeanIX. (s.f.). What is technology obsolescence. LeanIX. Recuperado de https://www.leanix.net/en/wiki/trm/what-is-technology-obsolescence
- Ruíz, Y. (17 de octubre de 2023). Riesgos de la obsolescencia tecnológica para las organizaciones. B-SECURE. Recuperado de https://www.b-secure.co/blog/riesgos-de-la-obsolescencia-tecnologica-para-las-organizaciones
- Ti e innovación. (19 de mayo de 2024). Los efectos de la obsolescencia tecnológica. Compurent. Recuperado de https://compurent.com.co/blog/ti-e-innovacion/los-efectos-de-la-obsolescencia-tecnologica
- Valle, N. (11 de febrero de 2025). Obsolescencia del software. Invgate. Recuperado de https://blog.invgate.com/es/obsolescencia-del-software
- Vega, O. A. (29 de junio de 2012). Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos: un reto para la gestión ambiental. Dialnet. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4222752.pdf
