Establecer un punto de contacto único para el reporte y solución de incidencias y/o servicios en el uso y manejo de TI que ofrece la Dirección General de Tecnología de Información hacia la Comunidad Universitaria. Manteniendo registro, control y seguimiento de las solicitudes registradas
La mesa de ayuda esta diseñada para brindar un mejor servicio a la hora de solicitar un servicio relacionado con los sistemas de información con los que cuenta la Universidad Veracruzana, para dar de alta un servicio vaya a la siguiente liga: