Sección: Departamentos
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Departamentos
Departamento de Atención Técnica a Usuarios Departamento de Operación Telefónica Departamento de Redes y Telecomunicaciones Departamento de Instalaciones y Conectividad Departamento de Servicios Informáticos de Red Departamento de Videoconferencias Departamento de Seguridad y Monitoreo Administración de la Red LAN
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Departamento de la Administración de la Red LAN
Esta área de encarga de mantener el correcto funcionamiento de la infraestructura de red, tanto de manera cableada como inalámbrica con la que cuenta la Universidad Veracruzana en la región Veracruz-Boca del Río, así como también brindar apoyo técnico diversas entidades académicas de la región. Las problemáticas que se presenten con los servicios de conectividad
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Departamento de Seguridad y Monitoreo
Proveer servicios a la comunidad universitaria, tales como: videoconferencia en salas de DGTI, instalación y configuración de equipos de audio, video y colaboración de datos en aulas, asesoría tecnológica a las dependencias universitarias para la adquisición de equipos, y transmisión de video y audio a través de Internet, incluyendo uso de recursos para webconference. Las
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Departamento de Videoconferencias
Provee servicios a la comunidad universitaria, tales como: videoconferencia en salas de DGTI, instalación y configuración de equipos de audio, video y colaboración de datos en aulas, asesoría tecnológica a las dependencias universitarias para la adquisición de equipos, y transmisión de video y audio a través de Internet, incluyendo uso de recursos para webconference. Las
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Departamento de Servicios Informáticos de Red
El departamento tiene bajo su responsabilidad la instalación, configuración, mantenimiento y administración de los servidores que otorgan los servicios de red que apoyan el buen funcionamiento de los equipos y sistemas institucionales. Además, es la entidad responsable de la administración de cuentas institucionales y correo electrónico, infraestructura base para la validación y otorgamiento de permisos
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Departamento de Instalaciones y Conectividad
El departamento de instalaciones y conectividad se encarga de realizar todas aquellas actividades relacionadas con la instalación de nodos de red, realización de cableado estructurado, instalación de enlaces inalámbricos, mantenimiento preventivo a los tendidos de fibra óptica propiedad de la Universidad Veracruzana, mantenimiento preventivo a los equipos de respaldo de energía que dan servicio a
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Departamento de Redes y Telecomunicaciones
El departamento de redes y telecomunicaciones se encarga de la administración de los equipos principales de telecomunicaciones que brindan el acceso a los servicios de red y sistemas de información institucionales a la comunidad universitaria. Así mismo, este departamento se encarga de brindar soporte y asesoría técnica al personal que funge como administrador de cómputo
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Departamento de Operación Telefónica
Instalar, ampliar y mantener en funcionamiento la red de telefonía regional de la Universidad Veracruzana, incluyendo cableado y equipo activo; así como apoyar en los proyectos de la Universidad donde se requiera algún tipo de servicio de telefonía. Las problemáticas que se presenten con los servicios de Telefonía deberán ser reportados directamente a la página
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Departamento de Atención Técnica a Usuarios
La Dirección de Servicios Informáticos Administrativos (DSIA), a través del Departamento de Atención Técnica a Usuarios (DATU), ha creado este centro de atención que brinda asistencia permanente a los usuarios de los sistemas de información. Los servicios que ofrece comprenden: información básica, soporte a aplicaciones, reportes de fallas, configuración de equipos, sugerencias y quejas. La
