• Destacaron que la policía científica preventiva cuenta con las capacidades para perseguir estos delitos 

• Advirtieron que existen numerosas llamadas falsas que representan un perjuicio a la ciudadanía 

Representantes del C4 brindaron una charla al alumnado de la Facultad de Contaduría y Administración

David Sandoval Rodríguez 

Fotos: Omar Portilla Palacios 

07/11/2025, Xalapa, Ver.- Responsables de distintas áreas del Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4) del gobierno estatal brindaron una charla informativa al alumnado de la Facultad de Contaduría y Administración (FCA) de la Universidad Veracruzana (UV). 

En su presentación abordaron las principales líneas de atención telefónica a la ciudadanía como son los números 911 de emergencias y 089 de denuncias anónimas. 

Dentro de la plática informativa abordaron los servicios que brinda el C4 en materia de prevención de delitos cibernéticos y asesoría contra el engaño telefónico. 

Estudiantes de distintos semestres atendieron a la presentación del C4 sobre prevención de delitos cibernéticos

Edson Espinoza, analista de estadística y análisis de datos y actual jefe de la Oficina de Promoción y Difusión del C4, recalcó que ocho de cada diez llamadas al número de emergencias 911 son falsas o son de personas que hacen mal uso del servicio, por lo que pidió a las y los estudiantes presentes en el auditorio que sean conscientes del riesgo y el perjuicio a la ciudadanía que representan este tipo de llamadas. 

Además, dijo que en el número 089 se pueden hacer distintos tipos de denuncias y todas son anónimas, dado que el conmutador no registra los números de procedencia. Se pueden denunciar casos como violencia intrafamiliar, abuso sexual, actividades relacionadas a la delincuencia, así como abuso de autoridad. 

A su vez, en el 911 se pueden hacer denuncias de extorsión telefónica o vía internet como pueden ser los fraudes o la modalidad conocida como “secuestro exprés”, además de solicitar servicios de ambulancia o policía. 

Edson Espinoza, jefe de la Oficina de Promoción y Difusión del C4, explicó los usos de los números 911 y 089

Todos ellos son analizados y canalizados a las instancias federales, estatales o locales, dependiendo de su solicitud, dado que se actúa de manera articulada con los tres niveles de gobierno, señaló. 

Estefanía Hernández, operadora del 911 y monitora de audios, actualmente es agente analista administrativo de la Unidad de Policía Científica Preventiva; compartió que su labor requiere que las personas mantengan las evidencias de acoso y extorsión en sus teléfonos celulares o computadoras, tales como los enlaces web que son enviados para realizar estafas. 

Estefanía Hernández, agente analista administrativo de la Unidad de Policía Científica Preventiva, habló sobre la investigación de fraudes

También dijo que, contrario a lo que se muestra en las películas o series, no es posible conocer en un primer momento las identidades de quienes cometen el delito, sino que, una vez valorado el caso, se turna a las instancias correspondientes para su respectiva investigación. 

En este paso es crucial que las personas afectadas también presenten su denuncia en la Fiscalía regional, dado que esto posibilitará a las autoridades solicitar los registros de llamadas o la procedencia de los correos o enlaces fraudulentos o falsos. 

Víctor Blas Pale, analista de la asesoría contra el engaño telefónico

Víctor Blas Pale, analista de la asesoría contra el engaño telefónico, mostró videos que muestran la forma de operar de los delincuentes como es dejar recados en sus domicilios durante la madrugada e inclusive arreglos fúnebres, también investigan durante mucho tiempo los horarios y rutas de sus posibles víctimas. 

Exhibió algunos videos que simulan ser de personas secuestradas, por lo que pidió a los jóvenes ser cautos y contactar a las autoridades en caso de que alguien trate de aprovecharse de ellos con videos de este tipo.