• Diagrama de caracterización
• Partes interesadas pertinentes
• Plantilla para la gestión de riesgos
• Oportunidades de mejora
• Salidas no conformes
• Seguimiento y medición de los procesos
• Informe sobre el desempeño de los procesos (Requisito 9.1.3)

Procedimiento

• Registro, seguimiento y validación de la tutoría académica en el nivel de estudios de licenciatura y técnico superior universitario en las cinco regiones de la U.V.

Formato

• FA-FD-F-13  Formato para elaborar el programa de trabajo del sistema tutorial (versión para captura)

Manuales

• FA-FD-M-01  Manual del usuario del CST
• FA-FD-M-02  Manual del usuario del tutor Académico

Instructivo

• FA-FD-I-01  Planeación de las sesiones