Servicio de atención de incidentes de ciberseguridad

DATOS DEL TRÁMITE O SERVICIO Descripción: Brindar apoyo a la comunidad universitaria para atender incidentes de ciberseguridad en los servicios de TI pertenecientes a la Universidad Veracruzana. Tipo de trámite: No aplica Identificación tipo de servicio: Beneficio Características: El servicio contempla un conjunto de acciones para la atención de incidentes de Ciberseguridad como: – Atención telefónica – Orientación por correo electrónico – Diagnóstico presencial – Acciones de remediación. Dirigido a:…

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RIUV – Red Inalámbrica Universidad Veracruzana

DATOS DEL TRÁMITE O SERVICIO Descripción: Red inalámbrica que brinda servicio de conexión a Internet para la comunidad universitaria. Tipo de trámite: No aplica Identificación tipo de servicio: Beneficio Características: Red inalámbrica abierta con validación a través de un formulario web registrando una cuenta de usuario y su correspondiente contraseña. Dirigido a: Cualquier miembro de la comunidad UV. Requisitos: – Dispositivos con soporte a tecnología Wifi – Navegador de Internet…

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Office365 para académicos y estudiantes

DATOS DEL TRÁMITE O SERVICIO Descripción: Dar soporte a los académicos y estudiantes para el uso de Office365 y los beneficios que tienen. Tipo de trámite: No aplica Identificación tipo de servicio: Beneficio Características: El servicio incluye los servicios a personal académico y a los estudiantes de la Universidad Veracruzana que para el desarrollo de sus actividades requiera lo siguiente: − Validación de licencia de usuario. − Descarga de Office…

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Reasignación de contraseña para alumnos

DATOS DEL TRÁMITE O SERVICIO Descripción: Reasignación de contraseña de cuenta institucional de estudiantes. Tipo de trámite: No aplica Identificación tipo de servicio: Beneficio Características: El servicio incluye a estudiantes activos de la Universidad Veracruzana para el desarrollo de sus actividades: − Reasignación de contraseña Dirigido a: Estudiantes activos que por sus funciones o actividades tienen la necesidad de utilizar una cuenta institucional. Requisitos: − Enviar correo electrónico a la…

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Servicio de reservación de salas de videoconferencia

DATOS DEL TRÁMITE O SERVICIO Descripción: Conjunto de recintos universitarios habilitados con equipo audiovisual y de telecomunicaciones, con capacidad de realizar videoconferencias o eventos masivos presenciales. Tipo de trámite: No aplica Identificación tipo de servicio: Beneficio Características: Apartado de salas en los cinco regiones de la Universidad Veracruzana a cargo de la DGTI. Dirigido a: Miembros de la comunidad universitaria y usuarios externos. Requisitos: – Disponibilidad de recinto(s) en la…

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