Se establecen las condiciones humanas y éticas mediante las cuales se reserva el derecho de atención por cuestiones de competencias y por cuestiones de seguridad del equipo de trabajo; sin embargo, se recomendará que sea atendido en otra instancia en atención al derecho a la salud.

   Cuando el usuario…

• presente problemas psiquiátricos, problemas médicos o de orden jurídico.
• presente problemas que salga de las posibilidades de manejo, bajo el enfoque de terapia breve y de la competencia del psicólogo.
• acuda en estado de embriaguez o bajo el efecto de algún tipo de sustancia psicoactiva
• reciba atención privada en otra dependencia.
• presente nexos con el crimen organizado.
• se refiera a otra instancia de acuerdo con la especialidad requerida (seguimiento y contención).
• presente tres faltas de manera consecutiva en sus citas previamente programadas (habiendo cancelado o no la cita).
• presente un comportamiento desafiante, con falta de propiedad o respeto (gritos, amenazas o conductas violentas).
• solicite nuevamente el servicio de asesoría psicológica antes de seis meses.
• con baja temporal o definitiva.