• Se requieren más estudios del mercado mexicano para conocer cuáles son los mensajes que más llaman la atención de los diferentes segmentos de la población 

• James Thrasher, investigador de la Universidad de Carolina del Sur, ofreció charla en la USBI 

James Thrasher aseguró que la mercadotecnia social se ha convertido en una opción importante en la promoción de la salud

José Luis Couttolenc Soto 

Fotos: César Pisil Ramos y cortesía James Thrasher 

14/10/2025, Xalapa, Ver.- James Thrasher, profesor e investigador de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Carolina del Sur, Estados Unidos, y quien ha realizado investigaciones sobre la aplicación de la mercadotecnia en este campo, señaló que esta herramienta, en su vertiente social, se ha convertido en una opción importante en la promoción de la salud. 

El profesor visitante del Instituto Nacional de Salud Pública de México fue conferencista en la XXIII Convención Anual y Simposio Internacional “Salud y mercadotecnia: Sinergia para el bienestar”, realizada en la Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información (USBI), organizado por el Instituto de Salud Pública (ISP) de la Universidad Veracruzana (UV) y la Red Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud (RIMS). 

Thrasher, cuyo trabajo ha sido de alcance global contribuyendo significativamente a la elaboración de políticas de control de tabaco en diversos contextos socioculturales, señaló que, a diferencia del marketing tradicional centrado en la venta de productos, el social en salud busca influir en el público para que adopte hábitos saludables y utilice los servicios médicos de manera adecuada. 

Durante 15 años se ha difundido los daños que provoca fumar, sin embargo, se considera que es tiempo de integrar otro tipo de mensajes basados en evidencias

Agregó que permite diseñar estrategias para motivar a la población a combatir hábitos nocivos y mejorar la experiencia del paciente a través de la educación, la personalización de mensajes y el uso de herramientas digitales. 

En su exposición, “Comunicación que transforma: El poder de la mercadotécnica en la promoción de la salud”, Thrasher compartió diversas investigaciones que ha realizado en México sobre comunicación y salud en el campo del control del tabaco. Abordó dos estudios de caso, uno de ellos relacionado con las advertencias sanitarias en cajetillas de cigarro; el segundo fue sobre los espacios libres de humo de tabaco. 

Respecto al primero, dijo que desde hace más de 15 años las cajetillas tienen impresa información de advertencia sobre los riesgos de fumar; y el país tiene la rotación más frecuente de contenidos en las advertencias sanitarias para los empaques de cigarros, por lo que los mensajes son realmente una campaña que va evolucionando. 

Existen antecedentes de la eficacia de la rotación de mensajes y sus distintos contenidos, como se hace en Canadá

Durante 15 años se han difundido los daños que provoca fumar, sin embargo, Thasher considera que después de ese tiempo es necesario pensar en integrar otro tipo de mensajes basados en evidencias, más propositivos, como son los beneficios de no fumar y aportar tips para quienes quieren dejar de hacerlo. 

Dijo que se tienen antecedentes de la eficacia de la rotación de mensajes y sus distintos contenidos con base en la experiencia de Canadá, único país que tiene pictogramas en sus advertencias en empaques de cigarro y mensajes propositivos dentro de la cajetilla. 

“Creo que ya llegó el momento de México para tomar la batuta y hacer algo parecido”, refirió el investigador; también es importante promover recursos para apoyar a quienes desean dejar de fumar y mencionó que nuestro país cuenta con una línea telefónica gratuita (800 911 2000), a la que pueden llamar para solicitar asesoría, “pero tenemos que pensar en desarrollar y promover intervenciones electrónicas digitales”. 

Rango amplio de consecuencias graves por fumar

Es importante mencionar que James Thrasher ha sido reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) por sus aportaciones al área de empaquetado y etiquetado de cigarros, en cuanto a los daños que causa a la salud de los fumadores. 

El segundo caso que compartió fue el de espacios libres de humo de tabaco, para el que se hicieron campañas en la Ciudad de México en cuanto a la implementación de esta política hace más de 15 años. En la actualidad, se tiene un reglamento a nivel federal y los estados están implementando políticas eficaces integrales. 

“La mayoría de los mexicanos no fuman, entonces tienen derecho de convivir y trabajar en espacios sanos”, concluyó.