Muchos usuarios, en sus consultas, nos indican los síntomas que presentan sus dispositivos y nos preguntan si podrían estar infectados con algún tipo de malware. Debido a que muchas de las amenazas están diseñadas para no ser detectadas, unido a que los programas de protección no tienen una efectividad del 100%, es importante saber identificar comportamientos que nos lleven a sospechar de una posible infección.

Siempre recomendamos la utilización de antivirus o software antimalware para proteger y desinfectar los equipos, pero teniendo en cuenta que existe una gran cantidad de software malicioso que podríamos instalar sin darnos cuenta, o que es capaz de evadir las medidas de seguridad que tenemos activas, hemos de estar atentos a determinados detalles.

Desde luego es aconsejable y necesario tener conocimientos básicos sobre ciberseguridad para averiguar si nuestro equipo está infectado así como aprender a detectar posibles síntomas de infección. Desde la OSI lo tenemos claro: el primer paso para la solución, es la detección del problema.

En la siguiente infografía os mostramos una serie de síntomas que nos deben llevar a la sospecha de una posible infección del equipo.

En caso de que tu equipo muestre alguno de estos síntomas puedes intentar desinfectarlo siguiendo las instrucciones de este artículo: Mi ordenador está poseído

También puedes ponerte en contacto con nosotros por medio del siguiente enlace donde te asesoraremos sobre los pasos a seguir para desinfectar tu equipo: Formulario de alta de incidentes generales