Triple Play es un servicio que permite tener al mismo tiempo tres servicios de telecomunicaciones de forma simultánea: televisión (video en demanda o TV difundida convencional), acceso a Internet de alta velocidad y la posibilidad de hacer y recibir llamadas sobre una sola infraestructura de acceso.

Entre los servicios que incluye el triple play son:
• Televisión: canales variados de TV, eventos exclusivos, pagos por evento, contenidos e interactividad.
• Internet (datos): banda ancha, buzón de correo, acceso correo remoto, página Web, contenidos.
• Telefonía (voz): Teléfono en línea (softphone), generación y recepción de llamadas, llamadas locales, larga distancia, nacional e internacional, llamadas IP, telefonía IP.

Entre los beneficios más palpables de esta integración de servicios se encuentran:
• Oferta diseñada para satisfacer hábitos de consumo previamente identificados en los usuarios.
• Paquetes integrales.
• Mayor economía en el precio con paquetes con el beneficio de todo en uno.
• Mayor velocidad de navegación dependiendo de la oferta del proveedor.
• Disponibilidad de los productos a través de una misma red de acceso.
• Más opciones de entretenimiento.
• Una sola factura de cobro
• Conectividad “Always On”, es decir, conexión permanente a Internet (24 horas al día).
• El operador puede hacer uso más eficiente de las redes de telecomunicaciones.

Esta tecnología actualmente se está ofreciendo en diversos países del mundo, pero en México se está introduciendo de manera paulatina. Sólo existe Triple Play en ciudades como Tijuana, Querétaro, Toluca y Guadalajara, en donde los proveedores grandes de Internet unieron su infraestructura con las cableras locales para brindar este servicio. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) y Telmex serán algunas de las compañías fuertes que entrarán en este mercado de telecomunicaciones. También las compañías de telefonía móvil, como Telcel, Movistar, Unefon, Iusacell y Nextel, van a estar capacitadas para ser distribuidoras integrales.

El tiempo de espera para que los beneficios del Triple Play nos alcance a todos prácticamente ha terminado, sólo hay que esperar las ofertas que están por presentarse en el mercado activo y cambiante del mundo de las telecomunicaciones en nuestro país.