Gestión de incidentes – preguntas frecuentes

¿Dónde realizo la solicitud de un servicio? La solicitud debe realizarse a través de: correo electrónico institucional, oficio utilización el Sistema Hermes  o la herramienta para la gestión de servicios.
Procedimiento: https://www.uv.mx/orgmet/files/2019/08/ced-dic-tec.pdf
¿Cuál es el horario de atención? Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y 16:00 a 20:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales.
¿Cómo me pueden proporcionar la atención? Se proporcionará a través:
-Vía telefónica
-Remoto
-En sitio
Procedimiento: https://www.uv.mx/sgcuv/files/2019/10/cs-dsia-gi.pdf