DATOS DEL TRÁMITE O SERVICIO
Descripción: Dentro del perfil de administrador de MiPago se implementaron diversos módulos que requerían ciertas áreas para complementar la funcionalidad de los subsistemas de Recursos Humanos, de Planeación, Recursos Financieros y Materiales y el de Estudiantes, con respecto a la configuración de los periodos de cobro a la comunidad universitaria y público general, así como condonaciones y exenciones de pago.
Tipo de trámite: No aplica
Identificación tipo de servicio: Beneficio
Características: Permite contar con el acceso al perfil del Administrador de MiPago, el cual cuenta con diversos módulos, configuraciones, reportes y procesos relacionados al cobro o condonación de conceptos.
Dirigido a: Dirigido a los directivos de las áreas (Dirección de Ingresos, Dirección de Personal, Dirección General de Administración Escolar, Unidad del SIIU) que requieren que su personal pueda acceder a alguno de los módulos del perfil de administrador de MiPago de acuerdo a sus funciones o para validaciones y pruebas.
Requisitos: – La solicitud debe ser autorizada y enviada por el titular de la dependencia o en su caso, por un jefe de departamento o coordinador, y marcar copia al titular para su conocimiento.
– Se debe justificar el requerimiento de acceso a los módulos u opciones del perfil de administrador.
– Se deben especificar los ambientes en los que se le otorgará el acceso (producción, pruebas).
Medio de solicitud: A través de correo institucional dirigido a los titulares de la Dirección de Servicios Informáticos Administrativos y Departamento de Análisis y Desarrollo.
Canales de entrega: A través del correo electrónico institucional.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 horas, a excepción de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales.
Documento o comprobante a obtener:
 Correo de respuesta informando la atención de su solicitud.
Fundamento normativo: Estatuto General, Título VII, Capítulo III, Sección segunda, Artículo 252, Fracción: VI
Restricciones: Solamente lo pueden solicitar las áreas a las que va dirigido: Dirección de Ingresos, Dirección de Personal, Dirección General de Administración Escolar, Unidad del SIIU.
Costo: No aplica
Forma de pago: No aplica
Tiempo de respuesta: Al siguiente día hábil, de acuerdo al calendario del personal de confianza de la UV.
Sitio web: https://dsia.uv.mx/mipago/admin
Servicios relacionados: No aplica
Preguntas frecuentes: https://www.uv.mx/servicios/pregfrecuentes_mipagoadmin/
Apoyos digitales:  No aplica

 

DATOS DEL ÁREA RESPONSABLE / INFORMACIÓN PARA CONSULTAS
Nombre del responsable: Mtro. José Aroldo Alfaro Ávila
Puesto del responsable: Jefe de departamento de análisis y desarrollo
Área responsable: Dirección General de Tecnología de Información
Dirección de Servicios Informáticos Administrativos
Departamento que presta el trámite o servicio: Departamento de Análisis y Desarrollo
Dirección: Lomas del Estadio s/n Edificio E, Piso 2
Col. Zona Universitaria C.P. 91000
Xalapa, Veracruz, México
Teléfono: (228) 842 1700 Ext.11534, 11504
Correo electrónico: _dad_fin@uv.mx
Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales.

 

INFORMACIÓN PARA QUEJAS
Nombre del responsable: Mtro. José Aroldo Alfaro Ávila
Puesto del responsable: Jefe de departamento de análisis y desarrollo
Dirección: Lomas del Estadio s/n Edificio E, Piso 2
Col. Zona Universitaria C.P. 91000
Xalapa, Veracruz, México
Teléfono: (228) 842 1700 Ext. 11504
Correo electrónico: aalfaro@uv.mx
Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y 17:00 a 20:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales.