| ¿Qué puedo hacer si me llega mucho correo basura en el correo UV? | El correo basura es muy difícil de combatir en la actualidad, sin embargo, puedes tomar algunas medidas para evitar el spam, tales como: no publicar tu email en cualquier sitio web, si detectas algún correo sospechoso que incluya alguna liga o archivo adjunto, elimínalo; mantén tu computadora actualizada en sistema operativo y antivirus. Si recibes algún correo sospechoso y tienes dudas, puedes notificarlo al correo depserv@uv.mx. |
| ¿Cuáles son los beneficios de que me lleguen comunicados UV al correo? | El servicio de comunicados permite informar de los avisos y eventos importantes a toda la comunidad universitaria de manera ágil y eficiente. |
| ¿Cómo puedo vincular otra cuenta de correo con la mía de UV? | Puedes realizarlo a través del cliente de Outlook o bien en Windows 10. Para mayor información, puedes visitar https://support.office.com/es-MX/client/ |
| ¿Existe algún procedimiento para dar de baja mi cuenta institucional? | Si eres empleado, puedes consultar el procedimiento vigente para solicitar la baja tu cuenta institucional publicado en https://www.uv.mx/orgmet/files/2016/11/sgsi-ca-p-014.pdf. |
| ¿Por qué no puedo modificar mi correo institucional o crearlo yo mismo? ¿Cómo puedo cambiar el nombre de usuario si no me gusta? | Existe un procedimiento institucional que establece una nomenclatura basada en tu nombre y apellidos para su conformación. Mayor detalle dirigirte a Mesa de Servicios. |
| ¿Cuáles son las ventajas de utilizar la cuenta de UV en lugar de otras cuentas comerciales? | Tu cuenta institucional es la llave de entrada a los servicios tecnológicos que la UV pone a tu disposición como integrante de la comunidad universitaria (MiUV, correo con 50 Gb, Eminus, red inalámbrica, te da acceso a los servicios tecnológicos a los que tienes permiso, Colabora365 es uno de ellos, el cual propicia una buena integración entre docentes, alumnos y el personal, donde se pueden crear espacios de colaboración e intercambiar información a través de las diferentes herramientas. Para mayor información consulta la siguiente página: https://www.uv.mx/colabora365/ |
| ¿Puede estar activa mi cuenta y pedirme validación de mi cuenta, por qué? |
Alumno: Esto se debe a que tienes alguna retención establecida por tu Entidad Académica, la cual puede ser por diferentes motivos, ejemplo: falta de algún documento oficial, algún inconveniente con alguna de tus experiencias educativas o te reincorporaste recientemente y en tu facultad no han hecho la activación correspondiente. Empleado: No se ha concluido su proceso de Alta ante la Dirección General de Recursos Humanos por lo que sugerimos comunicarse a la mesa de servicios. |
| ¿Qué mensaje te manda si tu contraseña es incorrecta? |
Si el usuario que ingresaste no es válido, el mensaje que se indica es “Verifique su situación laboral”. Por otro lado, si tu contraseña es incorrecta o la escribiste mal, se visualiza “Usuario y/o contraseña no válidos”. |
| ¿Por qué cuando ingreso a MiUV con cuenta o contraseña incorrecta no me envía un error? |
Si eres alumno, puedes recuperar tu contraseña directamente en la liga https://dsia.uv.mx/camcont/contrasena.aspx. Si eres empleado, puedes consultar el procedimiento vigente para actualización de cuentas institucionales publicado en https://www.uv.mx/orgmet/files/2016/11/sgsi-ca-p-024.pdf. Para mayor información puedes visitar la siguiente página: https://dsia.uv.mx/miuv/escritorio/contrasenia.pdf?v=1.2 |
| ¿Puedo cambiar mi contraseña? |
Si conoces tu contraseña y deseas cambiarla, puedes hacerlo directamente en https://dsia.uv.mx/camcont/contrasena.aspx. |
| Cuenta institucional |  |
| ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña? | Si conoces tu contraseña y deseas cambiarla, puedes hacerlo directamente en https://dsia.uv.mx/camcont/contrasena.aspx. |
| ¿Con quién puedo checar mi contraseña para entrar a mi portal? | Tu cuenta institucional te da acceso a los servicios tecnológicos a los que tienes permiso, Colabora365 es uno de ellos, el cual propicia una buena integración entre docentes, alumnos y el personal, donde se pueden crear espacios de colaboración e intercambiar información a través de sus diferentes herramientas. Para mayor información consulta la siguiente página: https://www.uv.mx/colabora365/ |
| ¿Por qué cuando ingreso a MiUV con cuenta o contraseña incorrecta no me envía un error? | Si el usuario que ingresaste no es válido, el mensaje que se indica es “Verifique su situación laboral”. Por otro lado, si tu contraseña es incorrecta o la escribiste mal, se visualiza “Usuario y/o contraseña no válidos”. |
| ¿Por qué si mi cuenta está activa, me solicita que verifique mi situación en mi facultad? | Estudiante: Estos se debe a alguna retención por: Falta algún documento oficial en su facultad, presenta algún inconveniente con alguna de sus materias o es un reingreso. |
| ¿Qué pasa si olvido mi contraseña para acceder a MIUV? |
Si eres estudiante, tu puedes recuperar tu contraseña directamente en la liga https://dsia.uv.mx/camcont/contrasena.aspx. Si eres empleado, puedes consultar el procedimiento vigente para actualización de cuentas institucionales publicado en https://www.uv.mx/orgmet/files/2016/11/sgsi-ca-p-024.pdf. |
| ¿Qué ventajas(usos) tengo con el uso de mi cuenta institucional? | Tu cuenta institucional es la llave de entrada a los servicios tecnológicos a los que tienes derecho como miembro de la comunidad universitaria (MiUV, correo, Eminus, RIUV, etc). Para mayor información puedes visitar la siguiente página: https://dsia.uv.mx/miuv/escritorio/contrasenia.pdf?v=1.2 En caso de ser empleado, es posible que no este completo el proceso de Alta en recursos humanos, por lo que no tiene cuenta institucional asignada en el sistema |
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