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| DATOS DEL TRÁMITE O SERVICIO | |
| Descripción: | Ofrecer programas de educación continua adaptados a necesidades específicas. Dirigidos a la comunidad universitaria y público en general, estos programas proporcionan formación y actualización en temas variados. |
| Tipo de trámite: |
No aplica |
| Identificación tipo de servicio: | Beneficio |
| Características: | Oferta flexible con atención personalizada y contenido adaptable a los intereses específicos de cada solicitante. Los programas son impartidos por expertos en diversas áreas, garantizando una formación de alta calidad. El enfoque se centra en la excelencia y relevancia académica, con un proceso continuo de evaluación y mejora constante. |
| Dirigido a: | Personas interesadas en adquirir nuevos conocimientos o habilidades, incluyendo estudiantes, profesionistas, empresarios y público en general. |
| Requisitos: | 1. Realizar una propuesta detallada que permita evaluar la factibilidad y calidad del curso que desea, la cual debe incluir los siguientes elementos: ..– Tema: Específico y preciso, reflejando claramente el foco del curso. ..– Nivel: Básico, intermedio o avanzado, según la profundidad y complejidad que se desee abordar. ..– Objetivos: Claros y mediatos, indicando el logro que desee en los participantes al final del curso. ..– Perfil del participante: Descripción concisa de quiénes son los destinatarios del curso. ..– Duración en horas: Exacta, incluyendo tanto el tiempo de clases como posibles actividades complementarias. ..– Número de participantes: Específico, ya sea un rango (por ejemplo, entre 15 y 25) o una cantidad exacta. ..– Modalidad: Presencial, virtual o híbrida, según las preferencias y necesidades del solicitante.2. Llenar el formulario de solicitud publicado en https://www.uv.mx/informatic/contacto/ |
| Medio de solicitud: | La solicitud puede realizarse de varias formas convenientes: – Correo electrónico institucional. – Vía telefónica – Presencialmente – A través del Sistema de Administración y Seguimiento de Correspondencia (HERMES) – A través del portal https://www.uv.mx/informatic/contacto/ |
| Canales de entrega: | Se proporcionará a través: – Presencial: Aulas DGTI o In Situ – Híbrida: Aulas DGTI – Plataformas Eminus y Zoom |
| Horario de atención: | De lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y de 16:00 a 20:00 horas, a excepción de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza como no laborales. |
| Documento o comprobante a obtener: |
Recibo de solicitud y confirmación de recepción del formulario. |
| Fundamento normativo: | Título VII, Capítulo III, Sección Cuarta, Artículos 256, 257 y 258 fracción IV del Estatuto General de la Universidad Veracruzana (Dictamen de la Comisión de Reglamentos en su sesión del 13 de noviembre de 2024, aprobado en H. Consejo Universitario General del 16 de diciembre de 2024.) |
| Restricciones: | – Aquellas que contemple la normatividad académica de la institución. – Contar con la solicitud y propuesta detallada. – Los recursos humanos y materiales deben ser adecuados para la realización del curso. |
| Costo: | Será determinado de acuerdo a los recursos requeridos, nivel de complejidad y duración. Se proporcionará una cotización detallada tras la revisión de la solicitud. |
| Forma de pago: | Transferencia bancaria o pago en ventanilla. |
| Tiempo de respuesta: | Se proporcionará una respuesta inicial dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud completa. El proceso completo puede tomar hasta 30 días calendario dependiendo de la complejidad del curso propuesto. |
| Sitio web: | https://www.uv.mx/informatic/contacto/ |
| Servicios relacionados: | No aplica |
| Preguntas frecuentes: | ¿Puedo solicitar un curso sobre cualquier tema? Sí, siempre que esté alineado con las políticas académicas de la Universidad Veracruzana. ¿Cuántas personas deben participar para que se apruebe el curso? El número mínimo varía según el tipo de curso, pero generalmente es de 15 participantes. ¿Puedo solicitar un curso en línea? Sí, la Universidad Veracruzana ofrece opciones de educación continua en modalidades presencial y virtual. ¿Entregan algún documento con valor curricular? Si, se entrega una constancia con folio único que emite el Departamento de Educación Continua de la Universidad Veracruzana. |
| Apoyos digitales: | Plataformas Eminus y Zoom |
| DATOS DEL ÁREA RESPONSABLE / INFORMACIÓN PARA CONSULTAS | |
| Nombre de la persona responsable: | Mtro. Antonio Lagunes Fuertes |
| Puesto de la persona responsable: | Jefe del Departamento de Extensión de Servicios y Alianzas de Tecnologías de Información |
| Área responsable: | Dirección General de Tecnología de Información Dirección de Extensión de Servicios Tecnológicos |
| Departamento que presta el trámite o servicio: | Departamento de Extensión de Servicios y Alianzas de Tecnologías de Información |
| Dirección: | Lomas del Estadio s/n Edificio “A”, 5to. Piso. Col. Zona Universitaria. C.P. 91000 Xalapa, Veracruz, México |
| Teléfono: | (228) 842 1700 Ext. 11519 y 11667 |
| Correo electrónico: | alagunes@uv.mx, efmartínez@uv.mx, mesadeservicios@uv.mx |
| Horario de atención: | Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y 16:00 a 20:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |
| INFORMACIÓN PARA QUEJAS | |
| Nombre de la persona responsable: | Mtra. Patsy Liliana Sánchez Flores |
| Puesto de la persona responsable: | Directora de Extensión de Servicios Tecnológicos |
| Dirección: | Lomas del Estadio s/n Edificio “A”, 5to. Piso. Col. Zona Universitaria. C.P. 91000 Xalapa, Veracruz, México |
| Teléfono: | (228) 842 1700 Ext. 11799 |
| Correo electrónico: | dest@uv.mx |
| Horario de atención: | Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y 17:00 a 20:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |