| DATOS DEL TRÁMITE O SERVICIO | |
| Descripción: | Solicitud de constancias sobre el uso de cursos ya concluidos en la plataforma Eminus 4 |
| Tipo de trámite: | Conservación |
| Identificación tipo de servicio: | No aplica |
| Características: | La constancia tiene información del académico, información del o los cursos solicitados y se revisa que haya sido utilizado, para lo cual se hace un análisis de diferentes indicadores, accesos de estudiantes, si el curso tiene contenido, foros, actividades y exámenes, esta misma información se recopila y es plasmada en la constancia; en caso de no tener información de los indicadores previos, no se genera constancia del curso. |
| Dirigido a: | El servicio es dirigido solo a académicos de la Universidad Veracruzana con cuenta institucional. |
| Requisitos: | – Ser académico de la Universidad Veracruzana. – Contar con una cuenta institucional UV. – Que el curso o cursos hayan sido impartidos en la plataforma Eminus y su cuenta esté registrada con perfil académico. – El curso debe tener la característica de ser un curso de tipo normal – El correo de solicitud, debe tener la información específica del curso y las fechas que se impartió. Esta información debe coincidir con la registrada en la plataforma Eminus 4. |
| Medio de solicitud: | A través de correo institucional dirigido a la cuenta ddiaa@uv.mx |
| Canales de entrega: | A través de correo institucional. |
| Horario de atención: | Lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, a excepción de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |
| Documento o comprobante a obtener: | Constancia de uso de la plataforma |
| Fundamento normativo: | No aplica |
| Restricciones: | – Sólo para personal académico que impartió algún curso en la plataforma. – No se emiten constancias sobre la participación, creación o diseño de contenidos – Sólo aplica para cursos ya finalizados |
| Costo: | No aplica |
| Forma de pago: | No aplica |
| Tiempo de respuesta: | No se cuenta con indicador de tiempo de respuesta, dependen de la carga de trabajo en el área. |
| Sitio web: | https://eminus.uv.mx/eminus4 |
| Servicios relacionados: | No aplica |
| Preguntas frecuentes: | https://www.uv.mx/servicios/pregfrecuentes_contanciaeminus4/ |
| Apoyos digitales: | No aplica |
| DATOS DEL ÁREA RESPONSABLE / INFORMACIÓN PARA CONSULTAS | |
| Nombre del responsable: | Lic. Gustavo Antonio Ruíz Zapata |
| Puesto del responsable: | Jefe de departamento de tecnología educativa |
| Área responsable: | Dirección General de Tecnología de Información Dirección de Desarrollo Informático de Apoyo Académico |
| Departamento que presta el trámite o servicio: | Departamento de Tecnología Educativa |
| Dirección: | Circuito Gonzalo Aguirre Beltrán S/N Entre Administración Escolar y Facultad de Agronomía Col. Zona Universitaria C.P. 91090 Xalapa, Veracruz. |
| Teléfono: | (228) 842 1700 Ext. 11512, 11543, 11554 |
| Correo electrónico: | ddiaa@uv.mx, acolunga@uv.mx, guruiz@uv.mx, jenmarquez@uv.mx |
| Horario de atención: | Lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |
| INFORMACIÓN PARA QUEJAS | |
| Nombre del responsable: | Mtro. José Alejandro Colunga Moreno |
| Puesto del responsable: | Director de Desarrollo Informático de Apoyo Académico |
| Dirección: | Circuito Gonzalo Aguirre Beltrán S/N Entre Administración Escolar y Facultad de Agronomía Col. Zona Universitaria C.P. 91090 Xalapa, Veracruz. |
| Teléfono: | (228) 842 1700 Ext. 12735, 12724 |
| Correo electrónico: | ddiaa@uv.mx, acolunga@uv.mx |
| Horario de atención: | Lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |