| DATOS DEL TRÁMITE O SERVICIO | |
| Descripción: | Solicitar la generación de constancias sobre el uso de cursos ya concluidos en la plataforma Eminus 4. |
| Tipo de trámite: | Conservación |
| Identificación tipo de servicio: | No aplica |
| Características: | La constancia incluye información del docente y de los cursos solicitados. Se verifica que dichos cursos hayan sido utilizados mediante el análisis de diversos indicadores, como los accesos de los estudiantes, la presencia de contenido, foros, actividades y exámenes. Esta información se recopila y se refleja en la constancia. En caso de no contar con evidencia de estos indicadores, no se emite constancia del curso.. |
| Dirigido a: | El trámite está dirigido solo a docentes de la Universidad Veracruzana con cuenta institucional. |
| Requisitos: | – Ser docente de la Universidad Veracruzana. – Contar con una cuenta institucional UV. – Que el curso o cursos hayan sido impartidos en la plataforma Eminus y su cuenta esté registrada con perfil facilitador. – El curso debe tener la característica de ser un curso de tipo normal – El correo o Hermes de solicitud, de solicitud, debe tener la información específica del curso y las fechas que se impartió. Esta información debe coincidir con la registrada en la plataforma Eminus 4. |
| Medio de solicitud: | A través de correo institucional o Hermes dirigido a la cuenta ddiaa@uv.mx |
| Canales de entrega: | A través de correo institucional o Hermes. |
| Horario de atención: | Lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, a excepción de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |
| Documento o comprobante a obtener: | Constancia de uso de la plataforma |
| Fundamento normativo: | No aplica |
| Restricciones: | – Sólo para personal docente que impartió algún curso en la plataforma. – No se emiten constancias sobre la participación, creación o diseño de contenidos – Sólo aplica para cursos ya finalizados |
| Costo: | Gratuito |
| Forma de pago: | No aplica |
| Tiempo de respuesta: | No se cuenta con indicador de tiempo de respuesta, dependen de la carga de trabajo en el área. |
| Sitio web: | https://eminus.uv.mx/eminus4 |
| Servicios relacionados: | No aplica |
| Preguntas frecuentes: |
¿Lo puede solicitar otra persona a mi nombre? No, la solicitud debe venir de la cuenta institucional de la persona interesada. ¿Puedo solicitar una constancia como estudiante? Sólo aplica para docentes de la Universidad Veracruzana |
| Apoyos digitales: | No aplica |
| DATOS DEL ÁREA RESPONSABLE / INFORMACIÓN PARA CONSULTAS | |
| Nombre de la persona responsable: | Lic. Gustavo Antonio Ruíz Zapata |
| Puesto de la persona responsable: | Jefe de departamento de Desarrollo de Soluciones Informáticas Académicas |
| Área responsable: | Dirección General de Tecnología de Información Dirección de Desarrollo Informático de Apoyo Académico |
| Departamento que presta el trámite o servicio: | Departamento de Desarrollo de Soluciones Informáticas Académicas |
| Dirección: | Circuito Gonzalo Aguirre Beltrán S/N Entre Administración Escolar y Facultad de Agronomía Col. Zona Universitaria C.P. 91000 Xalapa, Veracruz. |
| Teléfono: | (228) 842 1700 Ext. 11512, 11543, 11554 |
| Correo electrónico: | ddiaa@uv.mx, acolunga@uv.mx, guruiz@uv.mx, jenmarquez@uv.mx |
| Horario de atención: | Lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |
| INFORMACIÓN PARA QUEJAS | |
| Nombre de la persona responsable: | Mtro. José Alejandro Colunga Moreno |
| Puesto de la persona responsable: | Director de Desarrollo Informático de Apoyo Académico |
| Dirección: | Circuito Gonzalo Aguirre Beltrán S/N Entre Administración Escolar y Facultad de Agronomía Col. Zona Universitaria C.P. 91000 Xalapa, Veracruz. |
| Teléfono: | (228) 842 1700 Ext. 12735, 12724 |
| Correo electrónico: | ddiaa@uv.mx, acolunga@uv.mx |
| Horario de atención: | Lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |