- Fecha / Hora de inicio: 31 de marzo de 2025 10:00
- Fecha / Hora fin: 11 de abril de 2025 12:30
- Lugar: Zoom
- Costo: Gratuito
Competencia a desarrollar:
La y el participante desarrolla las habilidades blandas y duras necesarias para identificar, analizar y gestionar conflictos de manera efectiva, a través de la promoción de la comunicación asertiva, la inteligencia emocional y la colaboración en equipos de trabajo, con el fin de transformar situaciones conflictivas en oportunidades de crecimiento personal, profesional y organizacional, mediante la lectura, exposición, análisis de casos, role playing y actividades de reflexión que permitan relacionar conocimientos con acciones y comportamientos en el entorno laboral.
Dirigido al personal:
- Confianza
- Eventual
- Funcionarios
Impartido por:
Mtra. Abdalai Barradas Perdomo
Ambiente de aprendizaje:
Virtual
Fechas y horas:
- 31 de marzo, 02, 04, 07, 09 y 11 de abril de 2025
- De 10:00 a 12:30 h.
Acreditación:
Asistencia – 80%
Módulos y temas:
Módulo 1:
Introducción al conflicto y el trabajo colaborativo.
Módulo 2:
Diagnóstico y análisis del conflicto.
Módulo 3:
Habilidades clave para el manejo de conflictos.
Módulo 4:
Fundamentos del trabajo colaborativo.
Módulo 5:
Estrategias avanzadas para la gestión de conflictos y colaboración.
Módulo 6:
Aplicación práctica y evaluación.
