El Museo de Antropología de Xalapa tiene dentro de sus objetivos brindar al público un conocimiento más amplio sobre la historia de las culturas que albergaron el Estado de Veracruz, por lo cual se ofrecen visitas guiadas.
De martes a domingo, cuenta con una visita gratuita a las 11:30 de la mañana, también si se desea, se puede contratar la guía tanto en inglés como en español.
Los grupos escolares pueden acceder al servicio de visitas guiadas gratuitas, para obtener este servicio, deberán dirigir un oficio de solicitud al Dr. Alfredo Delgado Calderón, director del MAX o Nestor Roldán Alcántara, coordinador de guías, especificando el nombre de la escuela, procedencia, grado, grupo, número de estudiantes, maestro y/o padres de familia, así como el día y la hora de la visita.
Además, el Museo ofrece el servicio de audio guías en Español e Inglés.