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Los
servicios informáticos proporcionados en la USBI de Xalapa,
que incluyen el acceso a Internet, correo electrónico,
bases de datos referenciales y de texto completo, revistas electrónicas
y suite de Office, se ofrecen en cinco salas, disponiendo de una
planta de equipo de 253 computadoras.
Más de 55 mil usuarios atendidos en 2004 en las áreas
de servicios informáticos son evidencia del crecimiento de
la demanda. El desglose de servicios durante dicho período
informa de 17 mil accesos a Internet, más de tres
mil accesos a las Bases de Datos y más de 66 mil accesos
a la Suite Microsoft Office. Estas cifras son
un indicador de la tendencia de nuestra población a hacer
uso de los recursos y fuentes de información tanto in
situ como en línea.
Con base en las estadísticas proporcionadas por el Sistema
para el control de usuarios, se afirma que las personas que
usaron con más frecuencia los servicios fueron los académicos
e investigadores Víctor Vázquez Santiago, Eusebio
García González y Abraham Alejandro de la Cerda. A
éstos se suman los estudiantes de la Facultad de Biología
Héctor Cuel Rodríguez y Yadira del Carmen Trujillo
Sánchez, y la alumna de la Facultad de Contaduría
Nayeli Cuevas Barradas.
El objetivo de la Dirección General de Bibliotecas (DGB)
en materia de aseguramiento de la calidad de la prestación
de los servicios informáticos es lograr el refrendo anual
de la certificación del Proceso de Prestación
de Servicios Informáticos, que fue obtenida en el año
2002, bajo la norma internacional ISO 9001:2000.
A fin de contribuir al logro de tal objetivo, la DGB cuenta con
un programa de difusión de los servicios informáticos
que se extiende a los diversos institutos y facultades de nuestra
Universidad, que incluye la impartición de cursos de inducción
a los servicios, visitas guiadas a la USBI y la distribución
de información impresa; actividades que se articulan con
el programa Conoce tu Universidad, por el que se da a conocer
a los alumnos de nuevo ingreso la oferta de servicios.
La DGB hace extensiva la invitación a los interesados en
las sesiones de inducción a los servicios informáticos,
a quienes debrán dirigir sus mensajes a alguna de las siguientes
direcciones: lecruz@uv.mx,
noolivares@uv.mx
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