{"id":5808,"date":"2020-06-23T13:14:18","date_gmt":"2020-06-23T18:14:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/?p=5808"},"modified":"2026-06-15T18:16:16","modified_gmt":"2026-06-16T00:16:16","slug":"reservacionip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/academicos\/reservacionip\/","title":{"rendered":"Reservaci\u00f3n \/ Actualizaci\u00f3n \/ Liberaci\u00f3n de direcciones IP"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
DATOS DEL TR\u00c1MITE O SERVICIO<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Descripci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nReservar, actualizar o liberar una direcci\u00f3n IP para un equipo de c\u00f3mputo, impresora, equipo de telecomunicaciones o alg\u00fan dispositivo que requiera conectarse a la red institucional.<\/td>\n<\/tr>\n
Tipo de tr\u00e1mite:<\/strong>
\n<\/strong><\/span><\/td>\n		No aplica<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Identificaci\u00f3n tipo de servicio:<\/strong><\/span><\/td>\nBeneficio<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Caracter\u00edsticas:<\/strong><\/span><\/td>\nEl servicio incluye lo siguiente:
\n\u2212 Reservaci\u00f3n de IP
\n\u2212 Actualizaci\u00f3n de direcci\u00f3n MAC
\n\u2212 Liberaci\u00f3n de IP<\/td>\n<\/tr>\n
Dirigido a:<\/strong><\/span><\/td>\nPersonal con perfil de mando medio o superior, que por sus funciones o actividades en su dependencia o entidad acad\u00e9mica, tienen la necesidad de reservar \/ actualizar \/ liberar una direcci\u00f3n IP.<\/td>\n<\/tr>\n
Requisitos:<\/strong><\/span><\/td>\nContar con la direcci\u00f3n MAC del equipo (PC, impresora, multifuncional, servidor, equipo de telecomunicaciones)
\nEnviar por correo la solicitud, con la justificaci\u00f3n correspondiente y la siguiente informaci\u00f3n:
\n\u2212 Para reservaci\u00f3n:
\n\u2026.<\/span>– Direcci\u00f3n MAC del equipo
\n\u2026.<\/span>– Justificaci\u00f3n de la reservaci\u00f3n
\n\u2026.<\/span>– Descripci\u00f3n del dispositivo
\n\u2212 Para actualizaci\u00f3n:
\n\u2026.<\/span>– Direcci\u00f3n MAC del equipo
\n\u2026.<\/span>– Justificaci\u00f3n del cambio
\n\u2212 Liberaci\u00f3n:
\n\u2026.<\/span>– IP del dispositivo<\/td>\n<\/tr>\n
Medio de solicitud:<\/strong><\/span><\/td>\nLa petici\u00f3n del servicio se podr\u00e1 realizar mediante correo electr\u00f3nico institucional o por la Herramienta para la Gesti\u00f3n de Servicios<\/a><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Canales de entrega:<\/strong><\/span><\/td>\nV\u00eda electr\u00f3nica.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Horario de atenci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nLunes a viernes de 09:00 a 15:00 y 16:00 a 18:00 horas, a excepci\u00f3n de los d\u00edas marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza<\/a> como no laborales.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Documento o comprobante a obtener:<\/strong>
\n<\/strong><\/span><\/td>\n		Correo electr\u00f3nico de atenci\u00f3n o ticket atendido.<\/td>\n<\/tr>\n
Fundamento normativo:<\/strong><\/span><\/td>\nArt\u00edculo 249 Fracci\u00f3n IX y XIX del Estatuto General de la Universidad Veracruzana.<\/td>\n<\/tr>\n
Restricciones:<\/strong><\/span><\/td>\nLa solicitud solo podr\u00e1 realizarse por personal con un perfil de Mando Medio o Superior y documentar la justificaci\u00f3n basada en necesidades institucionales.<\/td>\n<\/tr>\n
Costo:<\/strong><\/span><\/td>\nGratuito<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Forma de pago:<\/strong><\/span><\/td>\nNo aplica<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Tiempo de respuesta:<\/strong><\/span><\/td>\nTiempo m\u00e1ximo de 24 horas h\u00e1biles<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Sitio web:<\/strong><\/span><\/td>\nNo aplica.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Servicios relacionados:<\/strong><\/span><\/td>\n\u2212 Configuraci\u00f3n de firewall.<\/span>
\n\u2212 Configuraci\u00f3n de equipo de telecomunicaciones.
\n<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Preguntas frecuentes:<\/strong><\/span><\/td>\n\u00bfComo puedo solicitar la reservaci\u00f3n de una IP?<\/strong> R= Se necesita enviar un correo con la direcci\u00f3n MAC, Nombre del Equipo, y direcci\u00f3n IP que necesita el equipo, con su respectiva justificaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfEs necesario configurar la direcci\u00f3n IP de manera fija?<\/strong> R= No, el servicio de DHCP estar\u00e1 asignando la direcci\u00f3n reservada cada vez que se encienda el equipo.<\/td>\n<\/tr>\n

Apoyos digitales:<\/strong><\/span><\/td>\nNo aplica<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
DATOS DEL \u00c1REA RESPONSABLE \/ INFORMACI\u00d3N PARA CONSULTAS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Nombre de la persona responsable:<\/strong><\/span><\/td>\nMtro. Daniel Z\u00fa\u00f1iga Andrade<\/td>\n<\/tr>\n
Puesto de la persona responsable:<\/strong><\/td>\nJefe de departamento de Arquitectura y Servicios de Red<\/td>\n<\/tr>\n
\u00c1rea responsable:<\/strong><\/span><\/td>\nDirecci\u00f3n General de Tecnolog\u00eda de Informaci\u00f3n
\nDirecci\u00f3n de Servicios de Red e infraestructura Tecnol\u00f3gica<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Departamento que presta el tr\u00e1mite o servicio:<\/strong><\/span><\/td>\nDepartamento de Arquitectura y Servicios de Red<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Direcci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nLomas del Estadio s\/n Edificio \u201cE\u201d 1er. Piso, <\/span>
\nCol. Zona Universitaria. C.P. 91000<\/span>
\nXalapa, Veracruz, M\u00e9xico<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Tel\u00e9fono:<\/strong><\/span><\/td>\n(228) 842 1700 Ext. 11542, 11508<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Correo electr\u00f3nico:<\/strong><\/span><\/td>\ndepserv@uv.mx<\/a>, dzuniga@uv.mx<\/a><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Horario de atenci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nLunes a viernes de 09:00 a 15:00 y 16:00 a 18:00 horas, a excepci\u00f3n de los d\u00edas marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza<\/a>, como no laborales.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
INFORMACI\u00d3N PARA QUEJAS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Nombre de la persona responsable:<\/strong><\/span><\/td>\nMtro. H\u00e9ctor Bonola Viru\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n
Puesto de la persona responsable:<\/strong><\/td>\nDirector de de Servicios de Red e Infraestructura Tecnol\u00f3gica<\/td>\n<\/tr>\n
Direcci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nLomas del Estadio s\/n Edificio \u201cE\u201d 1er. Piso,
\nCol. Zona Universitaria. C.P. 91000
\nXalapa, Veracruz, M\u00e9xico<\/td>\n<\/tr>\n
Tel\u00e9fono:<\/strong><\/span><\/td>\n(228) 842 1700 Ext. 11790<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Correo electr\u00f3nico:<\/strong><\/span><\/td>\nhbonola@uv.mx<\/a><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Horario de atenci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nLunes a viernes de 09:00 a 14:00 y 17:00 a 20:00 horas, a excepci\u00f3n de los d\u00edas marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza<\/a>, como no laborales.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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