{"id":4833,"date":"2019-10-30T19:16:01","date_gmt":"2019-10-31T01:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/?p=4833"},"modified":"2026-06-26T18:55:55","modified_gmt":"2026-06-27T00:55:55","slug":"informegtotelefono","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/administrativos\/informegtotelefono\/","title":{"rendered":"Emisi\u00f3n de informes de gasto telef\u00f3nico"},"content":{"rendered":"\n\n\n
<\/td>\n\"icono<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
DATOS DEL TR\u00c1MITE O SERVICIO<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Descripci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nGenerar el reporte de gasto del servicio de telefon\u00eda acorde al periodo solicitado por las entidades acad\u00e9micas y dependencias.<\/td>\n<\/tr>\n
Tipo de tr\u00e1mite:<\/strong><\/span><\/td>\nNo aplica<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Identificaci\u00f3n tipo de servicio:<\/strong><\/span><\/td>\nBeneficio\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Caracter\u00edsticas:<\/strong><\/span><\/td>\nReporte de gasto telef\u00f3nico con detalle de llamadas (tarificaci\u00f3n) a la red p\u00fablica de telefon\u00eda por usuario con clave asignada en las entidades acad\u00e9micas y dependencias.<\/td>\n<\/tr>\n
Dirigido a:<\/strong><\/span><\/td>\nPersonas titulares y administradores de entidades acad\u00e9micas y dependencias.<\/td>\n<\/tr>\n
Requisitos:<\/strong><\/span><\/td>\nIndicar en la solicitud lo siguiente: UR (dependencia), fuente de financiamiento (fondo), proceso-proyecto (clave program\u00e1tica), COG (partida), periodo y l\u00ednea (s) telef\u00f3nica (s).<\/td>\n<\/tr>\n
Medio de solicitud:<\/strong><\/span><\/td>\nLa solicitud podr\u00e1 realizarse a trav\u00e9s de:<\/span>
\n– Correo electr\u00f3nico dirigido a telefon\u00eda@uv.mx<\/a><\/span>
\n– Sistema de Administraci\u00f3n y Seguimiento de Correspondencia (HERMES)<\/a>.<\/span>
\n– Herramienta para la gesti\u00f3n de servicios<\/a><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Canales de entrega:<\/strong><\/span><\/td>\nSe proporcionar\u00e1 a trav\u00e9s:<\/span>
\n– Correo electr\u00f3nico institucional<\/span>
\n– Oficio mediante el Sistema de Administraci\u00f3n y Seguimiento de Correspondencia (HERMES)<\/a> o f\u00edsicamente.<\/span>
\n– Herramienta para la gesti\u00f3n de servicios<\/a><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Horario de atenci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nLunes a viernes de 09:00 a 15:00 y 16:00 a 20:00 horas, a excepci\u00f3n, de los d\u00edas marcados en el\u00a0calendario oficial de la UV de personal de confianza<\/a>, como no laborales.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Documento o comprobante a obtener:<\/strong><\/td>\nReporte de gasto telef\u00f3nico por el periodo que hayan solicitado, incluyendo listado de llamadas realizadas y el importe correspondiente a ellas.<\/td>\n<\/tr>\n
Fundamento normativo:<\/strong><\/span><\/td>\nArt\u00edculo 258. Es atribuci\u00f3n de la la Direcci\u00f3n de Extensi\u00f3n de Servicios Tecnol\u00f3gicos: IX. Realizar la operaci\u00f3n administrativa y financiera de servicios de telefon\u00eda e internet contratados por las Entidades Acad\u00e9micas y Dependencias;<\/td>\n<\/tr>\n
Restricciones:<\/strong><\/span><\/td>\nLa solicitud solo la podr\u00e1 realizar la persona titular o administrador de la entidad acad\u00e9mica o dependencia.<\/td>\n<\/tr>\n
Costo:<\/strong><\/span><\/td>\nGratuito<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Forma de pago:<\/strong><\/span><\/td>\nNo aplica<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Tiempo de respuesta:<\/strong><\/span><\/td>\nEl reporte ser\u00e1 emitido en un periodo no mayor a 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Sitio Web:<\/strong><\/span><\/td>\nhttps:\/\/servicios.uv.mx\/<\/a><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Servicios Relacionados:<\/strong><\/span><\/td>\nNo aplica.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Preguntas frecuentes:<\/strong><\/span><\/td>\n\u00bfQui\u00e9nes puede solicitar la emisi\u00f3n de un informe de gasto telef\u00f3nico?<\/strong> R= Personas titulares y\/o administradores de entidades acad\u00e9micas y dependencias.
\n\u00bfQu\u00e9 datos se requieren para brindar el informe?<\/strong> R= Indicar en la solicitud lo siguiente: UR (dependencia), fuente de financiamiento (fondo), proceso-proyecto (clave program\u00e1tica), COG (partida), periodo y l\u00ednea (s) telef\u00f3nica (s).
\n\u00bfCu\u00e1l es el tiempo de atenci\u00f3n de la solicitud?<\/strong> R= El informe ser\u00e1 emitido en un periodo no mayor a 5 d\u00edas h\u00e1biles.
\n\u00bfA trav\u00e9s de qu\u00e9 medios pueden hacer su solicitud? <\/strong>R= Correo electr\u00f3nico dirigido a\u00a0telefonia@uv.mx<\/a>, mediante el Sistema de Administraci\u00f3n y Seguimiento de Correspondencia (HERMES)<\/a><\/span> dirigido a ghernandez@uv.mx<\/a>, mediante portal de la herramienta de gesti\u00f3n de servicios<\/a>, v\u00eda telef\u00f3nica al tel\u00e9fono: (228) 842 1700 Ext. 11520 y 11522.
\n\u00bfCu\u00e1les son los horarios de atenci\u00f3n? <\/strong>R= Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y 16:00 a 20:00 horas, a excepci\u00f3n, de los d\u00edas marcados en el\u00a0calendario oficial de la UV de personal de confianza<\/a>, como no laborales.
\n\u00bfQui\u00e9n puede brindarme m\u00e1s informaci\u00f3n en caso de alguna duda?<\/strong> Puede comunicarse al Departamento de Gesti\u00f3n de Recursos Tecnol\u00f3gicos Transversales (DGRTT), a trav\u00e9s del tel\u00e9fono: (228) 842 1700 Ext. 11520 y 11522.<\/td>\n<\/tr>\n
Apoyos digitales:<\/strong><\/span><\/td>\nNo aplica<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
DATOS DEL \u00c1REA RESPONSABLE \/ INFORMACI\u00d3N PARA CONSULTAS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Nombre de la persona responsable:<\/strong><\/span><\/td>\nMtra. Erika Graciela Hern\u00e1ndez Aldama<\/td>\n<\/tr>\n
Puesto de la persona responsable:<\/strong><\/td>\nJefa de Departamento de Gesti\u00f3n de Recursos Tecnol\u00f3gicos Transversales<\/td>\n<\/tr>\n
\u00c1rea responsable:<\/strong><\/span><\/td>\nDirecci\u00f3n General de Tecnolog\u00eda de Informaci\u00f3n
\nDirecci\u00f3n de Extensi\u00f3n de Servicios Tecnol\u00f3gicos<\/td>\n<\/tr>\n
Departamento que presta el tr\u00e1mite o servicio:<\/strong><\/span><\/td>\nDepartamento de Gesti\u00f3n de Recursos Tecnol\u00f3gicos Transversales
\nDepartamento de Comunicaciones Unificada<\/td>\n<\/tr>\n
Direcci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nLomas del Estadio s\/n Edificio \u201cA\u201d 5to. Piso<\/span>
\nCol. Zona Universitaria C.P. 91000<\/span>
\nXalapa, Veracruz, M\u00e9xico<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Tel\u00e9fono:<\/strong><\/span><\/td>\n(228) 842 1700 Ext. 11520 y 11522<\/td>\n<\/tr>\n
Correo electr\u00f3nico:<\/strong><\/span><\/td>\ntelefonia@uv.mx<\/a>
\nmesadeservicios@uv.mx<\/a><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Horario de atenci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nLunes a viernes de 09:00 a 15:00 y 16:00 a 20:00 horas, a excepci\u00f3n, de los d\u00edas marcados en el\u00a0calendario oficial de la UV de personal de confianza<\/a>, como no laborales.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
INFORMACI\u00d3N PARA QUEJAS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Nombre de la persona responsable:<\/strong><\/span><\/td>\nMtra. Patsy Liliana S\u00e1nchez Flores<\/td>\n<\/tr>\n
Puesto de la persona responsable:<\/strong><\/td>\nDirectora de Extensi\u00f3n de Servicios Tecnol\u00f3gicos<\/td>\n<\/tr>\n
Direcci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nLomas del Estadio s\/n Edificio \u201cA\u201d 5to. Piso<\/span>
\nCol. Zona Universitaria C.P. 91000<\/span>
\nXalapa, Veracruz, M\u00e9xico<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Tel\u00e9fono:<\/strong><\/span><\/td>\n(228) 842 1700 Ext. 11799<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Correo electr\u00f3nico:<\/strong><\/span><\/td>\ndest@uv.mx<\/a><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Horario de atenci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/td>\nSe recibir\u00e1n oficios de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y 17:00 a 20:00 horas, a excepci\u00f3n, de los d\u00edas marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza<\/a>, como no laborales.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Generar el reporte de gasto del servicio de telefon\u00eda acorde al periodo solicitado por las entidades acad\u00e9micas y dependencias.<\/p>\n","protected":false},"author":1753,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[10,67,50],"class_list":["post-4833","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-administrativos","tag-administrativos","tag-igeneral","tag-servicio_linea_admtvo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1753"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4833"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4833\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8581,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4833\/revisions\/8581"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4833"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4833"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}