| ¿Dónde realizo la solicitud de un servicio? | La solicitud debe realizarse a través de: correo electrónico institucional, oficio (https://sapp.uv.mx/hermes/default.aspx) o la herramienta para la gestión de servicios (https://servicios.uv.mx) |
| ¿En qué tiempo se atiende mi solicitud? | En un periodo de 24 hr una vez entregado el equipo |
| ¿A dónde se entrega el equipo para el dictamen? | Oficina de Atención Técnica a Usuarios – Lomas del Estadio S/N Edificio E planta baja |
| ¿Tengo que llevar algo más aparte del equipo para el servicio? | Los insumos necesarios para el traslado de piezas como bolsas antiestáticas y/o material de embalaje |
| ¿Cuál es el horario de atención? | Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y 16:00 a 20:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |