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| DATOS DEL TRÁMITE O SERVICIO | |
| Descripción: | Proporcionar un documento con la finalidad de habilitar la baja de equipos de telecomunicaciones y videoconferencias |
| Tipo de trámite: |
Conservación |
| Identificación tipo de servicio: | No aplica |
| Características: | – Dictaminar cuando los equipos de telecomunicaciones o videoconferencias son obsoletos. – Determinar cuando un equipo de telecomunicaciones o videoconferencias, por su estado físico presenta daños internos por los cuales el usuario requiere la baja. |
| Dirigido a: | Personas titulares de dependencias de UV o bien una persona analista de la Dirección de Control de Bienes Muebles e Inmuebles. |
| Requisitos: | – Realizar solicitud mediante correo electrónico, aportando los números de identificación del bien que son número de inventario de equipo, número de bien. – Marca y modelo del bien a evaluar. – Datos del personal que solicita el dictamen, nombre, numero de empleado, extensión telefónica. – Entregar el equipo en la oficina del Departamento de Redes y Telecomunicaciones o Departamento de videoconferencias para su análisis según corresponda. |
| Medio de solicitud: | Correo electrónico, Sistema de Administración y Seguimiento de Correspondencia (Hermes) o Herramienta de Gestión de servicios |
| Canales de entrega: | Vía electrónica / Presencial (equipo) |
| Horario de atención: | Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:00 horas, a excepción de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |
| Documento o comprobante a obtener: |
Dictamen técnico de equipos de telecomunicaciones, ABS-CB-F-25 Dictamen Técnico de Baja para Activo Fijo |
| Fundamento normativo: | Artículo 249 Fracción IX del Estatuto General de la Universidad Veracruzana. |
| Restricciones: | Entrega de equipos completo para dar de baja adscritos a las dependencias universitarias solicitante. |
| Costo: | Gratuito |
| Forma de pago: | No aplica |
| Tiempo de respuesta: | 1 semana |
| Sitio Web: | No aplica |
| Servicios relacionados: | No aplica |
| Preguntas frecuentes: | No aplica |
| Apoyos digitales: | Dictamen técnico de equipos de telecomunicaciones, ABS-CB-F-25 Dictamen Técnico de Baja para Activo Fijo |
| DATOS DEL ÁREA RESPONSABLE / INFORMACIÓN PARA CONSULTAS | |
| Nombre de la persona responsable: | Lic. Gabriel Lozano García Mtro. Arturo Nandayapa Parada |
| Puesto de la persona responsable: | Jefe de departamento de Redes y Telecomunicaciones Jefe de departamento Videoconferencia |
| Área responsable: | Dirección General de Tecnología de Información Dirección de Servicios de Red e infraestructura Tecnológica |
| Departamento que presta el trámite o servicio: | Departamento de Redes y Telecomunicaciones Departamento Videoconferencia |
| Dirección: | Lomas del Estadio s/n Edificio “E” 1er. Piso, Col. Zona Universitaria CP 91000 Xalapa, Veracruz, México |
| Teléfono: | (228) 842 1700 Ext. 11790, 11509, 11535 |
| Correo electrónico: | redes@uv.mx |
| Horario de atención: | Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y 16:00 a 18:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |
| INFORMACIÓN PARA QUEJAS | |
| Área de la persona responsable: | Mtro. Héctor Bonola Virués |
| Departamento que presta el trámite o servicio: | Director de Servicios de Red e Infraestructura Tecnológica |
| Dirección: | Lomas del Estadio s/n Edificio “E” 1er. Piso, Col. Zona Universitaria CP 91000 Xalapa, Veracruz, México |
| Teléfono: | (228) 842-17-00, 228 842-27-00 Ext. 11790 |
| Correo electrónico: | hbonola@uv.mx |
| Horario de atención: | Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y 17:00 a 20:00 horas, a excepción, de los días marcados en el calendario oficial de la UV de personal de confianza, como no laborales. |