Mantenimiento de Equipo de Transporte

PREGUNTAS FRECUENTES

 

1-¿En dónde debo entregar el formato de solicitud de servicio  de mantenimiento vehicular (ABS-SG-F-33)?

  • Deberá entregarlo en de Departamento de Servicios Generales de lunes a viernes en un horario de 8:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 Hrs.

2.- ¿Por qué razones me pueden regresar el trámite?

  • Porque no corresponde el servicio con relación a la bitácora.
  • Porque no contiene todos los datos debidamente requisitados en el formato Solicitud De Servicio  De Mantenimiento Vehicular (ABS-SG-F-33).
  • Datos incorrectos de la Unidad a su cargo del Padrón Vehicular de la Universidad Veracruzana.
  • Por ausencia de la firma del Titular de la Dependencia.

 3.-  ¿Qué requisitos debo cumplir para solicitar el mantenimiento?

  • Clave y Descripción del Fondo, Entidad Académica o Dependencia, Cuenta (7135)  y Proyecto donde se cuente con el recurso presupuestal.
  • Características del Vehículo:
    • Placa
    • Modelo
    • No. de Serie
    • No. de Inventario
    • Marca
    • Tipo
    • Kilometraje
    • Descripción del Servicio del Vehículo (Detallada)
  • El formato Solicitud de Servicio de mantenimiento vehicular (ABS-SG-F-33) deberá estar firmado por el titular de la Dependencia.

 4- ¿Tengo garantía por parte de los proveedores en el  mantenimiento de vehículos?

  • Si,  el periodo de la garantía depende de la reparación realizada a la unidad, y se establece en la Orden de Servicio de Mantenimiento Vehicular (ABS-SG-F-14).

5.- ¿Cuántas órdenes de servicio puedo solicitar?

  • Las que requiera la unidad, siempre y cuando no estén en el periodo de garantía.