• No obstante, la ausencia de estudios adecuados revela una falta de estructura y formalización del conocimiento adquirido 

La implementación de KMS varía indefinidamente entre los sectores de la industria

Carlos Hugo Hermida Rosales 

12/01/2022, Xalapa, Ver.- Ricardo Ruiz Alarcón, estudiante de la Licenciatura en Ingeniería de Software de la Universidad Veracruzana (UV), impartió la conferencia “Documentación de mejores prácticas para el desarrollo de software”, el 10 de enero dentro del 10º Seminario de Investigación en Ingeniería de Software. 

En este evento, organizado por el cuerpo académico (CA) Ingeniería y Tecnología de Software de la Facultad de Estadística e Informática, trató la importancia de los sistemas de gestión del conocimiento (KMS, por sus siglas en inglés) en diversos sectores de la industria y las organizaciones. 

Las buenas prácticas en el desarrollo de software se entienden como un “método superior o innovador que contribuye a mejorar el desempeño de una organización reconocida por sus pares. Estas buenas prácticas promueven y fomentan el desarrollo de software de calidad”, puntualizó.  

Entre los KMS utilizados por las organizaciones de desarrollo de software destaca Know Best, cuyo objetivo principal es registrar una secuencia de pasos en los sistemas web a través del uso de una herramienta del lado del cliente, que almacena la información en un servidor.

Ricardo Ruiz Alarcón

También sobresale DKD-S, que fue implementado para la generación, desarrollo y distribución de conocimiento; con base en los recursos e información de un proyecto, sugiere posibles soluciones a los problemas encontrados.  

Ricardo Ruiz mencionó que la implementación de KMS varía indefinidamente entre los sectores de la industria y, aun con el aumento en la investigación relacionada con ellos, en los últimos 10 años la ausencia de estudios adecuados revela una falta de estructura y formalización del conocimiento adquirido.  

El proceso de almacenamiento y conservación de conocimiento en KMS mantiene un contexto compartido dentro de las organizaciones de desarrollo de software, y este conocimiento se convierte en un activo con alto valor.