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UV fortalece su Sistema de Gestión de la Calidad 

  • Este jueves inició la auditoría interna en la Dirección de Planeación Institucional 
  • Se auditarán los procesos Planeación estratégica, táctica y operativa; Seguimiento a la planeación estratégica, táctica y operativa; y Administración del SGCUV 

 

Norma Angelina Lagunes, encargada de la DPI, dio la bienvenida a la reunión de apertura del proceso de auditoría interna

 

Susana Castillo Lagos 

Foto: Luis Fernando Fernández 

08/09/2022, Xalapa, Ver.- El proceso de auditorías internas del Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad Veracruzana (SGCUV) continúa con el objetivo de lograr su recertificación con base en la Norma ISO 9001:2015, y la mañana de este jueves inició en la Dirección de Planeación Institucional (DPI). 

En la reunión de apertura, Norma Angelina Lagunes López, encargada de esta dependencia, recordó que si bien el SGCUV lleva varios años implementado, aún necesita madurar con la voluntad y el trabajo de todas y todos los involucrados, con el objetivo de fortalecerlo. 

Al recibir ante el personal de la DPI al equipo auditor, hizo un reconocimiento a su labor y compromiso, que les demanda tiempo incluso fuera de sus horarios habituales. 

Destacó, además, que este tipo de procesos son posibles gracias a la suma de voluntades, a la experiencia acumulada de quienes participan y generan una retroalimentación que beneficia a la institución. 

Araceli Tercero Olvera, integrante de la Dirección General de Administración Escolar (DGAE) y quien funge como auditora líder, nombró a quienes forman parte del equipo auditor: Ana Luisa Zacarías Chipol y Hugo César González Miranda, también de la DGAE; Elvira García Carbajal, de la Dirección General de Relaciones Internacionales, y Arely Yaneth García Vega (auditora interna en formación), de la Dirección de Contabilidad. 

Enseguida, presentó el plan de auditoría interna e informó que los procesos a supervisar son: Planeación estratégica, táctica y operativa; Seguimiento a la planeación estratégica, táctica y operativa; y Administración del SGCUV de la DPI. 

El objetivo es verificar que dichos procesos se encuentren debidamente implementados y se mantengan eficazmente, conforme a los requisitos de la Guía de Aplicación del SGCUV, los de la Norma ISO 9001:2015 y los legales reglamentarios. 

La auditora líder pasó lista al personal de la DPI responsable de los mismos: Norma Angelina Lagunes (encargada); Abril Roberts Durán (jefa del Departamento de Seguimiento y Control de Evaluación de Programas Educativos); Rogelio Suárez Gutiérrez (jefe del Departamento de Integración y Seguimiento de Programas Específicos); Cupertino Luis Serrano (jefe del Departamento de Estadística), y Álvaro Gabriel Hernández (director de la Unidad de Organización y Métodos). 

Después mencionó a todo el personal operativo involucrado en estos procesos e informó que se tomará una muestra al azar para poder auditarles. 

Las auditorías internas están contempladas del 22 de agosto al 9 de septiembre, en 12 dependencias universitarias que concentran 22 procesos del Sistema de Gestión de la Calidad de esta casa de estudios, como parte del Programa de Trabajo 2021-2025 “Por una transformación integral”, de la administración encabezada por el rector Martín Aguilar Sánchez. 

 

Equipo encargado de auditar los procesos: Planeación estratégica, táctica y operativa; Seguimiento a la planeación estratégica, táctica y operativa; y Administración del SGCUV de la DPI