Actualmente las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n(TI) tienen un papel fundamental para el logro de la estrategia de cualquier organizaci\u00f3n, en nuestra instituci\u00f3n no es la excepci\u00f3n, realidad planteada en el PT 2017-2021 Pertenencia y pertinencia, en el eje Gesti\u00f3n y Gobierno en el cual se establece la necesidad del aseguramiento de la calidad de los servicios tecnol\u00f3gicos y la seguridad de la informaci\u00f3n institucional, a partir de certificaci\u00f3n de los procesos institucionales asociados a las Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n y Comunicaciones. <\/p>\n

En este sentido, la Direcci\u00f3n General de Tecnolog\u00eda de Informaci\u00f3n<\/strong> asumi\u00f3 el compromiso estableciendo<\/strong> en su Plan de Desarrollo la incorporaci\u00f3n del proceso de Gesti\u00f3n de Servicios de TI a la certificaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad de la Universidad Veracruzana<\/strong>. El alcance inicial de dicho proceso incluye respaldo de informaci\u00f3n administrativa, atenci\u00f3n de incidentes as\u00ed como la gesti\u00f3n de acceso al Sistema Integral de Informaci\u00f3n Universitaria (SIIU), \u00e9ste \u00faltimo compartido con la Unidad del SIIU.<\/p>\n

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Recibiendo el certificado la Mtra. Mar\u00eda Dacia Cruz Gonz\u00e1lez, en representaci\u00f3n del Mtro. Juan Carlos Jim\u00e9nez M\u00e1rquez, Director General de Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n<\/p><\/div>\n
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Dr. Octavio Ochoa con personal de la USIIU y de la DGTI<\/p><\/div>\n
Para alcanzar la meta se llevaron a cabo diversas actividades entre las m\u00e1s relevantes fueron: la participaci\u00f3n del personal responsable del alcance en tem\u00e1ticas relacionadas con la norma ISO 9001:2015, la Gu\u00eda de aplicaci\u00f3n del SGCUV y Atenci\u00f3n de Calidad en los Servicios T\u00e9cnicos a Usuarios, para en consecuencia llevar a cabo la mejora e implementaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n asociada al cumplimiento de la norma as\u00ed como el seguimiento y medici\u00f3n de los indicadores de calidad establecidos para cubrir las necesidades de los usuarios. <\/p>\n
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Personal que participo en la certificaci\u00f3n del proceso de la DGTI.<\/p><\/div>\n
Adicionalmente, personal de la DGTI ha recibido capacitaci\u00f3n relativa a la Formaci\u00f3n de Auditores Internos en Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad con base en la Norma ISO 19011:2018, fortaleciendo el grupo institucional de auditores y la participaci\u00f3n activa en la ejecuci\u00f3n de las auditor\u00edas internas.<\/p>\n
Existen muchos retos asociados al tema, se est\u00e1 trabajando en la aplicaci\u00f3n del alcance de manera paulatina y sobretodo con el firme prop\u00f3sito de mejorar de manera continua la entrega de productos y servicios tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Fecha: 04\/09\/19 Actualmente las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n(TI) tienen un papel fundamental para el logro de la estrategia de cualquier organizaci\u00f3n, en nuestra instituci\u00f3n no es la excepci\u00f3n, realidad planteada en el PT 2017-2021 Pertenencia y pertinencia, en el eje Gesti\u00f3n y Gobierno en el cual se establece la necesidad del aseguramiento de la calidad […]<\/p>\n","protected":false},"author":1577,"featured_media":13760,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ventana_nueva":"","tipo_url":"","url":"","extracto":"","imagen_halign":"","imagen_valign":"","bg_size":"","text_hide":"","media_url":"","tipo_media":"","video_url":"","video_pos":"","video_youtube":"","footnotes":""},"categories":[91],"tags":[89],"class_list":["post-13750","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sdi","tag-sdi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/dgti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/dgti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/dgti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/dgti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1577"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/dgti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13750"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/dgti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13750\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/dgti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13760"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.uv.mx\/dgti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/dgti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13750"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uv.mx\/dgti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}