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Esta información estará sujeta a las modificaciones que se deriven de las reformas a la Legislación Universitaria, a la dinámica de cambio y los procesos de modernización administrativa y mejora continua dentro de la Universidad Veracruzana y de la Dirección General de Tecnología de Información.
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Actualización:9-01-2018
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NORMATIVIDAD UNIVERSITARIALey Orgánica
Ley de Autonomía
Estatuto General
REGLAMENTOS, POLÍTICAS Y ESTÁNDARES INSTITUCIONALES DE TIReglamento para la Seguridad de la Información
Políticas generales de operación y uso del sistema de videocámaras en la UV
Estándares Institucionales de equipo de cómputo y periféricos
SGSI-GA-G-001 Resumen de Clasificación de la Información
SGSI-GE-OT-006 Requisitos legales, normativos y contractuales
De Gestión de Proyectos de Tecnología de Información
Ver Procedimiento
De acceso físico a áreas restringidas
Solicitud de cuentas de SIIU
Ver Procedimiento
Actualización de clases de SIIU
Solicitud de claves telefónicas
Solicitud de extensiones telefónicas
Solicitud de telefonía fija e internet
Cuenta Institucional (Apertura, baja o actualización)
Procedimiento de Apertura
Procedimiento de Baja
Procedimiento de Actualización
De Servicios de Red
Procedimiento Servicios de Red
De Atención técnica a usuarios (Gestión de incidentes, cliente antivirus, borrado de información
Gestión de incidentes
Instalación de cliente de antivirus
Borrado de Información
Guía de borrado de información
Estándares Institucionales del Portal Web
De videoconferencia
Características de la cuenta de correo electrónico Institucional
Configuración de correo electrónico Institucional en PC o dispositivo móvil
Respaldo – restauración de correo electrónico Institucional
Respaldo o restauración de OneDrive -office365-
Manual de Conexión a la RIUV
Teléfonos Cisco Modelos 7821, 7841 y 7861
Teléfonos Cisco Modelos 8941 y 8945
Teléfonos Cisco Modelos 8961, 9951 y 9971