Universidad Veracruzana

Estudios de Mercado

17 junio, 2013 Sección:General Autor:Urbano Francisco Ortega Rivera

  1. Imagen
    • Conocimiento que proyecta una determinada marca, producto o servicio, ante segmentos de la población.
  2. Posicionamiento
    • Ubicación frente a la competencia
    • Satisfacción del cliente
    • Identificación de áreas de oportunidad
  3. Hábitos
    • Hábitos y costumbres de una población, respecto a productos o servicios
  4. Clima organizacional
    • Percepciones, motivaciones y experiencias en las organizaciones