- Imagen
- Conocimiento que proyecta una determinada marca, producto o servicio, ante segmentos de la población.
- Posicionamiento
- Ubicación frente a la competencia
- Satisfacción del cliente
- Identificación de áreas de oportunidad
- Hábitos
- Hábitos y costumbres de una población, respecto a productos o servicios
- Clima organizacional
- Percepciones, motivaciones y experiencias en las organizaciones