Durante muchos a\u00f1os se han impartido cursos y se han hecho incontables presentaciones y demostraciones a estudiantes de nuevo ingreso, a estudiantes tesistas o de los \u00faltimos semestres de licenciatura, a estudiantes de posgrado, investigadores y acad\u00e9micos, sobre c\u00f3mo utilizar y aprovechar las fuentes de informaci\u00f3n en l\u00ednea con que cuentan las bibliotecas universitarias y que constituyen la oferta de informaci\u00f3n para sustentar los procesos de ense\u00f1anza, investigaci\u00f3n y difusi\u00f3n.
A pesar de su costo, que es elevado, estos recursos informativos se aprovechan a\u00fan menos que los libros y revistas impresos, que tambi\u00e9n escasamente se usan.
Las universidades p\u00fablicas en nuestro pa\u00eds, cuentan con recursos limitados en muchos \u00f3rdenes, y aunque peri\u00f3dicamente se generan oleadas de inter\u00e9s por el quehacer de las bibliotecas y su funci\u00f3n en el \u00e1mbito acad\u00e9mico, generalmente se desestiman o relegan a un segundo plano, por considerarse que realizan simplemente una funci\u00f3n \u00abde apoyo\u00bb acad\u00e9mico. Tal vez hasta hay quienes, obnubilados por las posibilidades de la tecnolog\u00eda, creen que las bibliotecas est\u00e1n pasando a ser poco menos que onerosas reliquias sin mayor valor o utilidad.
Es tiempo de que esa visi\u00f3n se transforme.
Las bibliotecas universitarias son el principal sustento de la formaci\u00f3n profesional de los estudiantes. Como lo expres\u00f3 en cierto momento el doctor Jes\u00fas Lau, si las universidades son panader\u00edas, las bibliotecas son las que tienen la harina.
Esta es una met\u00e1fora cruda, pero elocuente. Y sin embargo, m\u00e1s all\u00e1 de esa funci\u00f3n formativa, las universidades han recibido de la sociedad la encomienda y tienen el compromiso de preparar profesionistas comprometidos con la atenci\u00f3n de necesidades sociales<\/i>.
No exclusivamente necesidades de tal o cual mercado, ni s\u00f3lo las necesidades de alguna moda del consumo, sino las necesidades elementales y universales<\/i> de todas y cada una de las personas que viven en el territorio nacional. En algunos casos, las soluciones aplicables aqu\u00ed, generadas por los universitarios, pueden aplicarse a los problemas similares que experimentan otros grupos humanos en otras partes del mundo.
No obstante, ocurren paradojas como la siguiente: la sociedad financia investigaciones con fondos p\u00fablicos que luego acaban beneficiando a intereses privados o particulares<\/i>.
Esto deber\u00eda de dejar de ocurrir en lo inmediato.
Las universidades p\u00fablicas deben anteponer las necesidades de la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n<\/i> a los intereses de lucro o econ\u00f3micos que puedan tener unos u otros particulares. Las necesidades de la poblaci\u00f3n han sido siempre, y seguir\u00e1n siendo por mucho tiempo, las mismas, las relativas a los derechos humanos fundamentales que, en nuestro pa\u00eds, est\u00e1n cada d\u00eda m\u00e1s lejos de resolverse y atenderse: derecho a la alimentaci\u00f3n, derecho a la vivienda, derecho a la salud, derecho al trabajo, derecho a la informaci\u00f3n, derecho a la educaci\u00f3n, derecho a la participaci\u00f3n democr\u00e1tica, derecho a la seguridad personal y ambiental, derecho a la intimidad y privacidad, derecho a la libertad de creencias, derecho a un trato equitativo por parte de la justicia.
A ese prop\u00f3sito, las bibliotecas representan un bien p\u00fablico de incalculable valor.
Aqu\u00ed, en las bibliotecas, aunque pueda tardarse, el que busca encuentra<\/i>.
Si no encuentra de inmediato lo que busca, puede encontrar un puente que lo acerque o lo conduzca al objetivo deseado.
Hay que decirlo aunque lo sabemos con creces, en las bibliotecas existe m\u00e1s informaci\u00f3n relevante y de calidad publicada que la que, individualmente, podr\u00eda procesar de manera razonable y \u00fatil cualquier ser humano.
Los bibliotecarios estamos llamados a servir de inmediarios entre nuestros usuarios y el conocimiento y la informaci\u00f3n, para ayudarle y facilitarle tanto como sea posible<\/i> el acceso a dichos conocimientos e informaci\u00f3n.
Esta situaci\u00f3n se reafirma cuando al buscar informaci\u00f3n de su inter\u00e9s, en el buscador m\u00e1s empleado por todos -Google- un estudiante obtiene dos millones de documentos como resultado, de los cuales tal vez apenas el 0.1%, es verdaderamente relevante.
Por lo anterior, el bibliotecario en la sociedad de la informaci\u00f3n, tambi\u00e9n es un educador y debe ser tomado en cuenta en las deliberaciones de la academia.
En primer lugar, las autoridades universitarias pueden empezar a prestar m\u00e1s atenci\u00f3n a lo que ocurre realmente en las bibliotecas: los estudiantes universitarios no pueden conducirse adecuadamente y avanzar con \u00e9xito en su vida acad\u00e9mica, si consideran al bibliotecario como un enemigo, un adversario o un oponente, o en el mejor de los casos alguien sobradamente indiferente, que cuida un espacio; no puede haber \u00e9xito educativo, ni cient\u00edfico ni t\u00e9cnico, en M\u00e9xico, si la biblioteca escolar y universitaria, en lugar de ser un punto de encuentro con la informaci\u00f3n, el saber y los pares intelectuales, es el coto o dominio de una personalidad, por maravillosa que sea, o un sitio abandonado, mal iluminado, mal ventilado, mal dotado y mal equipado.
Las bibliotecas deben ser lugares tan atractivos como los jardines, los museos, las galer\u00edas, los restaurantes y las salas de cine, adonde todo invita a disfrutar la vida.
\u00bfY qu\u00e9 mejor lugar para conocer y apreciar realmente la vida, que la biblioteca, al lado de los grandes, medianos y peque\u00f1os autores y sus textos, o en la navegaci\u00f3n inteligente por el ciberespacio?
Los planes y programas de estudio podr\u00e1n ser espl\u00e9ndidos, pero la verdadera formaci\u00f3n se va a dar tanto en la biblioteca, como en el laboratorio o taller, o en el campo de pr\u00e1cticas, si los docentes y los estudiantes cuentan con los recursos de informaci\u00f3n<\/i> que son necesarios, suficientes y pertinentes para aprender, y si, adem\u00e1s, saben emplearlos<\/i>.
Por supuesto: es indispensable la experiencia y la visi\u00f3n pedag\u00f3gica del maestro, del profesor, del tutor, pero sin recursos de informaci\u00f3n actualizados, de calidad y abundantes \u00bfqu\u00e9 se va a aprender y para qu\u00e9?
Con el paso del tiempo, quienes trabajamos en bibliotecas llegamos a pensar que, como muchas otras cosas que ocurren en nuestro pa\u00eds, nuestro servicio es parte de un simulacro<\/i>: s\u00ed, las bibliotecas figuran en los informes y en las estad\u00edsticas, se toman en cuenta las cifras que generan en todos los sentidos, pero la calidad<\/i> y el prop\u00f3sito<\/i>, la visi\u00f3n de mediano y largo plazo<\/i> siempre o son postergadas o son desconsideradas; pero las bibliotecas no figuran como deber\u00edan -como prioridad- en los presupuestos, ni figuran alto en los organigramas, ni tampoco figuran en las actividades m\u00e1s visibles y emblem\u00e1ticas de que se ufanan los universitarios, las bibliotecas est\u00e1n ah\u00ed y punto, una universidad ser\u00eda inconcebible sin ellas, pero nada m\u00e1s.
Por ello, estamos obligados a reflexionar: si este servicio es una simulaci\u00f3n, eso compete directamente a los acad\u00e9micos e investigadores y a los propios estudiantes universitarios, y entre ellos tendr\u00eda que hablarse francamente si lo que llaman \u00abdocencia\u00bb e \u00abinvestigaci\u00f3n\u00bb -sin libros, sin bibliotecas, sin bases de datos, ni sistemas de informaci\u00f3n id\u00f3neos- no es tambi\u00e9n, acaso, una simulaci\u00f3n.
Y podemos decir \u00e9sto porque vemos que no s\u00f3lo en nuestra universidad, sino en general en la educaci\u00f3n superior, las tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n han traido de la mano un desinter\u00e9s de los estudiantes universitarios por la calidad de la informaci\u00f3n<\/i>; una inmensa mayor\u00eda de ellos, se conforma con el equivalente a la \u00abcomida r\u00e1pida\u00bb que sirve en Google, y menosprecian los platillos org\u00e1nicos<\/i> o la comida gourmet<\/i> que se pueden servir de las bases de datos especializadas, la lectura de un excelente libro impreso y la consulta de otras colecciones (audiovisuales, de obras raras y valiosas, de tesis, etc\u00e9tera).
Para allegarse informaci\u00f3n calificada y evaluada por pares cognitivos, es decir, especialistas en los temas que ah\u00ed se abordan, debemos acudir a las publicaciones especializadas que actualmente se encuentran representadas en bases de datos de acceso abierto, o en bases y sistemas comerciales de informaci\u00f3n, tomemos el caso de SpringerLink<\/a>.
Alguien puede acusar que se trata de bases de datos en ingl\u00e9s, pero eso no deber\u00eda poder usarse como una objeci\u00f3n para no aprovecharlas. Teniendo como vecinos a inmediatos a los Estados Unidos de Am\u00e9rica, esa no puede ser una excusa.
Alguien puede objetar que se trata de informaci\u00f3n que est\u00e1 fuera del alcance del estudiante universitario promedio, por el nivel de comprensi\u00f3n, la especializaci\u00f3n del vocabulario, etc\u00e9tera. Pero si queremos que nuestro pa\u00eds supere su situaci\u00f3n ancestral de atraso cient\u00edfico y tecnol\u00f3gico \u00bfqu\u00e9 clase de objeci\u00f3n es esa?
Los universitarios debemos aspirar a dar mejores resultados, no s\u00f3lo en las estad\u00edsticas y los informes, sino en la vida misma, en el trato con nuestros semejantes, especialmente aquellos que enfrentan las peores desventajas: las de la pobreza, el desempleo y la falta de acceso a los bienes culturales.
El esp\u00edritu de los universitarios es -debe ser- ese esp\u00edritu generoso del que hablaba Jos\u00e9 Vasconcelos, quien ped\u00eda que los bienes de la universidad se derramaran hacia la sociedad<\/i>. Hablamos de los verdaderos bienes de la Universidad: de la informaci\u00f3n, el conocimiento, el saber, la ciencia, el arte, la literatura, la cultura.
Hacer eso, asegurar\u00eda el buen destino de los bienes intelectuales y culturales de la Universidad. De lo contrario, todos estos bienes acumulados en unas pocas manos, al servicio de unos pocos bolsillos, son bienes que en realidad se est\u00e1n desperdiciando.<\/p>\n

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