Tema

Satisfacción de Usuarios:
Evaluación Integral de Bibliotecas

¡Gracias por su participación!

Se ha publicado una reseña del evento gracias al oportuno apoyo de Armando Robles (CETYS Universidad, Mexicali).

Usted pudo seguir la transmisión del coloquio en vivo gracias al sistema de TV universitaria.

Le invitamos a participar en el Grupo Facebook dedicado a ALCI (debe estar registrado en dicha red social para acceder).

Subtemas vistos en el coloquio:

  • Procesos de evaluación integral de bibliotecas
  • Medición de la satisfacción del usuario
  • Metodologías para probar percepciones de usuarios
  • Encuestas y técnicas de sondeo
  • Evaluación continua del desempeño organizacional
  • Evaluación de la calidad en las bibliotecas
  • Participación de la biblioteca en procesos de acreditación
  • Software para evaluación de bibliotecas
  • Métodos cualitativos versus cuantitativos
  • Estadísticas, estándares, normas e indicadores para la evaluación
USBI - VERACRUZ
Ruiz Cortines esq. Juan Pablo II
94294, Boca del Río, Veracruz, México

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