¿Cómo me deben responder?

Que la información no se encuentra en los archivos.
En este caso te deberán orientar sobre el lugar en donde puedas conseguirla.

La negativa para proporcionarte la información porque esté total o parcialmente clasificada como reservada o confidencial.

La existencia de la información solicitada, así como los costos por reproducción y envío de la misma conforme a la forma y modalidad de la entrega que hayas indicado.