CORDINADORA: DRA. MA. SUSANA RUÍZ PIMENTEL

¿QUÉ ES UNASPO?   Como parte de la vinculación de la Facultad de psicología Xalapa con su contexto, surge la Unidad de Asesoría y Servicios en Psicología Organizacional (UNASPO). La cual proporcionará apoyo y servicios tanto internos como externos en funciones relativas a los procesos del Capital Humano dentro de las organizaciones.

MISIÓN

Brindar asesoría y servicios de consultaría  en psicología organizacional con excelencia y calidad a través de la investigación e intervención en las organizaciones.

VISIÓN

Posicionarnos en el mercado de las organizaciones, como una empresa competitiva, que ofrece servicios con calidad y atendiendo a las necesidades actuales.

DOTACIÓN DE PERSONAL

En esta área se tomarán en cuenta los requerimientos de la organización para evitar conflictos como: Ausentismo, Rotación de personal, Personal inadecuado, insatisfacción de producción, etc.

 En dicha área encontramos tres elementos esenciales para su mayor efectividad:

• Análisis de puestos

• Reclutamiento de personal

• Selección de personal

FORMACIÓN Y DESARROLLO DE CAPITAL HUMANO

Siguiente área que toma en cuenta UNASPO para ofrecer sus servicios, dicha área se basa en la Capacitación estableciendo planes formales para estimular a los empleados y al mismo tiempo hacer recomendaciones para mejorara en el trabajo.

Capacitación

Evaluación del desempeño y características organizacionales.

Se recurrirá a procesos en los que se estime el rendimiento global de los empleados, y así procurar la retroalimentación respecto a su desempeño laboral.

PROGRAMAS

• Adecuación del individuo a cargo.

• Capacitación

• Promociones.

• Incentivo salarial por el buen desempeño.

• Mejoramiento de las relaciones entre los superiores y subordinados.

• Autoperfeccionamiento del empleo.

• Estímulo a la mayor productividad.

• Retroalimentación de la información del individuo evaluado.

• Decisiones relacionadas con el personal.

PROYECTOS REALIZADOS

Intervenciones

 En esta área Unaspo, con el fin de identificar e intervenir en problemáticas específicas en el área laboral, realizará un estudio sistemático a nivel individual, grupal u organizacional; y así recopilar información a través de técnicas cualitativas y cuantitativas.

Algunas intervenciones realizadas por UNASPO:

• Diagnóstico del clima organizacional del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa.
• Diagnóstico del clima organizacional de la División de Distribución Oriente de la Comisión Federal de Electricidad de Xalapa.
• Consultoría para "MANICURE FRANCÉS" para la mejora en la atención a clientes.
• Selección de personal del Instituto Electoral Veracruzano.
• Selección de personal para el Seminario Mayor.
• Manual de Organización de la Facultad de Psicología de la U.V.
• Curso de Desarrollo de Equipos "XALLAPAN".
• Curso Taller "PRUEBAS PSICOLÓGICAS EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL".
• Selección de personal para la Secretaría de Educación y Cultura  Zonas:

•        - Xalapa.

•        - Poza Rica.

•        - Tlacotalpan.

•        - Tantoyuca.

•        - Tuxpan.

• Desarrollo de equipos efectivos, CAXA
• Bolsa de trabajo para la Facultad de Psicología.
• Medición del Clima Organizacional para "FARMACIAS PLUS".
• Cursos de Capacitación de Desarrollo Organizacional para FCAS y Público en general.
• Curso de Desarrollo Humano "SAGARPA".
• Propuesta  de Diplomado "DESARROLLO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES"

CUANDO SOLICITAR LOS SERVICIOS

Si su empresa presenta alguna de las siguientes características:

• Conflictos interpersonales y ambigüedad de roles.

• Altos niveles de dotación de personal.

• Baja productividad.

• Apatía.

• Falta general de interés para realizar el trabajo.

• Mala calidad de la supervisión.

• Inadecuada autoridad en comparación con las responsabilidades.

• Diferenciar entre los valores de la compañía y de los empleados

QUE OFRECE

Asesoría y servicios de consultoría a través de la investigación e intervención en las organizaciones.

COMO LO OFRECE

Cómo ofrecemos nuestra asesoría y servicios.

 En UNASPO trabajamos con la metodología de proyectos:

Mediante transferencias de conocimientos, habilidades y actitudes de la formación académica en ámbitos profesionales.

En concordancia con los lineamientos profesionales, técnicos y éticos de la labor del psicólogo.

Las estrategias abarcan: 

• Desarrollo organizacional.                     
• Clima Organizacional.
• Planeación estratégica.                            
• Investigación de Mercado.                       
• Control de Calidad.
• Programas Motivacionales.
• Otros.

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