ANTECEDENTES

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

DIRECCIÓN GENERAL DEL ÁREA ACADÉMICA DE HUMANIDADES

DIRECCIÓN DE CENTROS DE IDIOMAS Y DE AUTOACCESO

PLAN DE DESARROLLO DE ENTIDAD ACADEMICA 2009-2013

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PRESENTACIÓN

El pre= sente Plan de Trabajo refleja la participación de la comunidad académica de los Centros de Idiomas de la Universidad Veracruzana, dependencias educativas avocadas a la enseñanza de lenguas nacionale= s y extranjeras a universitarios a nivel técnico superior, licenciatura = y posgrado, así como al público en general como parte de la vinculación de nuestra casa de estudios con los diferentes sectores educativos, sociales, empresariales y gubernamentales del estado de Veracru= z.

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Este <= span style=3D'mso-spacerun:yes'> Plan de Trabajo responde a la neces= idad de contar con un documento base que dé cuenta de la planeació= n de las actividades académicas, administrativas, de gestión, investigación, de evaluación y de certificación de len= guas impartidas en los Centros de Idiomas y Centros de Autoacceso del 2009 al 20= 13 y será la base para la atención de la problemática propia de esta área del conocimiento, en concordancia con el Acuerdo por el que se establece el certificado nacional de nivel de idioma y se definen los requisitos necesar= ios para su expedición emitido por la Secretaría de Educación Pública, las políticas nacionales= incluidas en los Programas Sectoriales del Plan Nacional de Desarrollo y del Plan Veracruzano de Desarrollo, así como en la legislación universitaria, e= l Plan de Trabajo 2005 – 2009, el Plan General de Desarrollo al 2025 y el Pl= an de Trabajo de la Dirección General del Área Académica de Humanidades.

&= nbsp;

Para elaborar este Plan de Trabajo, además = de los documentos anteriormente mencionados, también se tomó en cuenta, las opiniones de académicos, administrativos y estudiantes expresados por los diferentes cuerpos colegiados de los Centros de Idiomas = y de Autoacceso así como las demandas de los responsables de diferentes Programas Educativos de la Universidad Veracruzana.

&nbs= p;

Dentro de los ejes principales presentados en este Plan de Trabajo, se atenderán aquellos que permitan una efectiva generación y aplicación del conocimiento de lenguas nacionale= s y extranjeras por ser ésta la función sustantiva de los Centros= de Idiomas y Centros de Autoacceso. Para ello se plantean objetivos, metas y acciones que dan cuenta de una planeación y desarrollo sustentados e= n la academia; que nos lleven a fortalecer la planta académica para poder ofrecer una formación que haga posible el desarrollo integral de los estudiantes a través de procesos de enseñanza – aprendi= zaje basados en la innovación, el aprendizaje para toda la vida, el autoaprendizaje y el uso de las TIC’s, cuidando permanentemente la calidad de estos procesos que a mediano plazo, permitirán la participación de docentes y estudiantes en programas de movilidad internacional. Este plan de trabajo también plantea acciones para hacer de la rendición de cuentas una gestión sistemática, democrática y transparente.

La estrategia que se desprende del presente Plan c= ontempla los siguientes 19 programas:<= o:p>

= Reforma de la legislación universitaria<= o:p>
= Reorganización académica y administrativa de las unidades regionales
= Mejora continua de los programas educativos<= o:p>
= Ampliación y diversificación de la oferta educativa<= /span>
= Desarrollo académico para la innovación
= Opti= mización de los procesos administrativos
= Mejora continua e innovación del sistema
= Part= icipación estratégica en redes globales de conocimiento y desarrollo científico
= Movi= lidad estudiantil e intercambio académico internacional
= Fortalecimiento de la participación de los Cuerpos Académicos que se conformen en los Centros de Idiomas y órganos colegiados en los procesos de planeación y evaluación institucional.<= o:p>
= Cons= olidación del sistema integral de información universitaria
= Fort= alecimiento del perfil académico integral<= o:p>
= Prom= oción del trabajo académico colaborativo<= o:p>
= Proyección de la carrera académica para la renovación de cuadros
= Orie= ntación vocacional e información profesiográfica
= Aten= ción integral al estudiante
= Apoyo a los estudiantes en desventaja<= o:p>
= Acce= so a la información pública institucional, con protecci&oacut= e;n a los datos personales
= Fome= nto de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y la rendición de &= nbsp; &nbs= p; cuentas.

Sin lugar a dudas, la mejora constante y planeada = de los cursos de los Centros de Idiomas debe ser una actividad permanente del = 2009 al 2013. Por lo que, el eje central de esta planeación a cuatro años debe forzosamente dar respuesta a las demandas educativas y sociales en correspondencia con la formación profesional que = la Universidad Veracruzana ofrece, la evolución de = la generación y aplicación del conocimiento aplicada a la enseñanza -aprendizaje de lenguas tendiente a un mejor desarrollo de cada región del estado de Veracruz. La atención en tiempo y f= orma de los objetivos planteados repercutirá en la mejora de los programas educativos y en la gestión de la calidad de los Centros de Idiomas y Centros de Autoacc= eso.

SEMBLANZA

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La Dirección de Centros de Idiomas y de Autoacceso forma parte del Área Académica de Humanidades de la Universidad Veracruzana, es una dependencia cuya función principal es la enseñanza de lenguas extranjeras y nacionales. En sus orígenes, en 1979, se ofrecieron cursos de inglés, francés, alemán e italiano dirigidos a estudiantes y personal = universitario, a profesionales de diversas disciplinas y a quienes desearan aprender lengu= as. Desde esta fecha, se dio prioridad a los cursos de inglés por ser esta la lengua de mayor demanda y en segundo término se situaban lenguas com= o el francés, el alemán y el italiano. La preferencia por una u ot= ra lengua ha variado a lo largo del tiempo, por lo que la apertura de los curs= os ha dependido de la demanda regional y ha ido en vertiginoso aumento a lo la= rgo de los últimos nueve años.

Por ser consideradas las lenguas como una manifestación de la cultura, la Universidad Veracruzana creó los Centros de Idiomas a través de la Dirección de Difusión y Extensión Universitaria. Sin embargo, pocas eran las coincidencias con los grupos artísticos y las actividades de divulgación promovidas por esta Dirección, por lo que en 1993, pasaron a formar parte de la Coordinación<= /st1:PersonName> General de Extensión Universitar= ia cuyo enlace con los Centros de Idiomas era una Dirección de Centros de Idiomas que se ubicó en el Centro de Idiomas de Xalapa. La función de esta dirección no era muy clara y parecía r= egir más al espacio donde se ubicaba en lugar de atender una red de centr= os. A pesar de este cambio de adscripción, la situación académica y administrativa era la misma: falta de definición sobre la función de los centros dentro de la estructura orgán= ica universitaria; poco impacto en la formación de los universitarios pa= ra centrarse en una oferta al público; cursos de calidad impregnado de = un aparente empirismo por la falta de grado del personal académico; inestabilidad laboral reflejada en una marcada diferencia salarial con resp= ecto al resto de los docentes de la institución y ausencia de instalacion= es propias.

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En enero de1996, por acuerdo rectoral, estos c= entros se integraron al Área Académica de Humanidades atendiendo a la naturaleza de los servicios que se ofrecían, la afinidad disciplinar= , la formación del personal docente y el constante incremento en la deman= da de cursos de lenguas de calidad. En esta etapa se buscó la profesionalización de los docentes quienes eran mayoritariamente pasantes de la Licenciatura en Lenguas u otras disciplinas = pero que contaban con un buen dominio del idioma que enseñaban.

A lo l= argo de casi 30 años de existencia de los Centros de Idiomas, se ha incursionado en diferentes enfoques de enseñanza – aprendizaje propios de = la disciplina y se ha vivido una dinámica que los ha llevado a converti= rse en espacios educativos de vanguardia que evolucionan constantemente para es= tar en condiciones de atender a las demandas más recientes de diversos sectores productivos, educativos y del público en general.

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En 199= 9, durante la gestión del Dr. Víctor Arredondo Álvarez y a raíz de la implantación del Nuevo Modelo Educativo (NME), se = crea por acuerdo rectoral un Centro de Autoacceso por cada Centro de Idiomas cuya función principal es favorecer el aprendizaje del inglés en autonomía a un nivel básico. En principio, se pensó que los dos cursos de inglés que comprendía este nivel bás= ico llevarían al cien por ciento de los estudiantes de todas las faculta= des, por un lado, a lograr una certificación equivalente a A1, de acuerdo= a los estándares del Marco de Referencia Europeo para las Lenguas, y por otro lado los motivarí= ;a a continuar el aprendizaje del inglés a niveles más avanzados, llegando a hablarse de un nivel B1 que permitiría impulsar la internacionalización de la Universidad Veracruzana. Este proyecto fue impulsado por la Secretaria de Educación Públ= ica (SEP), el British Council que fue el organismo que en común acuerdo = con la SEP se hi= zo cargo de la capacitación del personal de estos espacios en varias universidades públicas a nivel nacional y distribuyó, por única vez, un valioso acervo bibliográfico.=

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Esta relación académica con el British Council continuó has= ta el 2008 = a través de alrededor de 12 conve= nios específicos para la capacitación académica de los maes= tros de inglés. Sin contar los convenios para la actualización y profesionalización firmados entre British Council y la SEP a tra= vés de los cuales se benefició también nuestra casa de estudios. = Se han recibido más de mil horas de formación por medio de cursos o talleres y seminarios. A lo largo de esta etapa, también se iniciaro= n dos nuevos proyectos: English for Universities (E4U) avocados al aprendizaje en línea del inglés por objetivos específicos en el que participan 32 universidades públicas y en donde se aprovecha la actu= al plataforma tecnológica de la Universidad Veracruzana, y EXAVER Proyecto para el desarrollo de exámenes de certificaci&oacu= te;n de la lengua inglesa.

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A part= ir de 1997 inicia la capacitación de personal docente de diferentes universidades públicas a la par de un análisis de necesidades para la determinación de áreas de trabajo para la creaci&oacu= te;n de materiales auténticos en inglés para propósitos específicos (ESP). Las universidades participantes en colaboración con la Secretaría de Educación Pública y el British Council en México envían docentes= a intercambios académicos a centros de autoacceso dentro del paí= ;s y en el Reino Unido. En el año 2002 se define el nombre del sitio y producto de un convenio entre <= span lang=3DES-MX style=3D'font-size:11.0pt;font-family:Arial;mso-ansi-language= :ES-MX'>la SEP a través de la Subsecretaría<= /st1:PersonName> de Educación Superior e Investigación Científica, el Consejo Británico y 32 universidades públicas mexicanas se cr= ea el proyecto English for Universitie= s, y su sitio Web E4U. Lo anterior tampoco hubiera sido posible sin el apoyo d= e in2English, sitio web producido po= r la BBC y el Consejo Británico en China, quienes permitieron el uso de gran canti= dad de materiales producidos por el equipo de in2English y quienes brindaron la asesoría necesaria para la creación del sitio de E4U. A partir de los resultados del análisis de necesidades= de formación profesional y la demanda de las propias universidades públicas se decidió la creación de 4 áreas específicas en las que se enfocaría el trabajo de los participantes: negocios (English for Business), turismo (English for Tourism), inglés para ELT (English for Language Teaching) y ciencias de la salud (Health Sciences). A partir de 2006, la Universidad Veracruzana aloja el sitio Web E4U en su plataforma tecnológica y toma a su carg= o la coordinación académica, la edición y parte del formate= o de los materiales del proyecto con el apoyo técnico de la Dirección General de Tecnología de Informaci&= oacute;n de nuestra casa de estudios.

<= span lang=3DES-MX style=3D'font-size:11.0pt;font-family:Arial'>El Proyecto EXAVER nació en el año 2000 debido a la necesidad de contar con un examen de certificación en lengua inglesa de calidad al alcance de l= os universitarios. La Universidad Veracruzana decidió desarrollar dicho proyecto, trabajando j= unto con The British Council (TBC) y el Synodal Local de Exámenes de la Universidad de Cambridge, (UCLES) en el desarrollo de sus propios exámenes estandarizados en 3 niveles: EXAV= ER 1 (nivel básico) EXAVER 2 (nivel intermedio bajo) y EXAVER 3 (nivel intermedio alto) siguiendo los estándares internacionales y refiriéndolos a los niveles A2, B1, y B2 del Marco Común de Referencia para las Lenguas en Europa.

<= span lang=3DES-MX style=3D'font-size:11.0pt;font-family:Arial'> =

<= span lang=3DES-MX style=3D'font-size:11.0pt;font-family:Arial'>EXAVER se ha vuel= to un proyecto autofinanciable en sus procesos académicos mismos que inicialmente eran llevados por el British Council o por UCLES. Se ha llegad= o a una etapa donde la asesoría internacional con la que se cuenta se ba= sa en la validación científica a través del Centro de Investigación de Evaluación Lingüística en la Universidad de Roehampton, en Londres, Inglaterra. Producto de la relación directa con las organizaciones educativas mencionadas es el establecimiento de una Agenda de Investigación que permitirá relacionar científicamente los exámenes EXAVER con el Marco Común Europeo de Referencia para= las Lenguas. Los resultados de esta investigación darán validación científica a nuestros exámenes dentro y fue= ra de nuestra Institución.

Para llevar este proyecto académico, iniciado en el año 2000, se han realizado convenios con el British Council pagados a través de 8 Proyectos Específicos, cuyos montos han disminuido año con añ= o ya que los recursos generados por la aplicación de los exámenes = EXAVER a 3963 estudiantes (2630 del 1, 801 del 2 y 532 del 3) permiten solventar parte del costo = del convenio e incluso pagar el total del mismo en el presente año. A la= par de la solvencia financiera, se esta dando una fuerte tendencia para indepen= dizarse del British Council ya que, actualmente son los docentes de la Universidad Veracruzana<= /st1:PersonName>, integra= ntes de la Comisión de Evaluación y Seguimiento= quienes diseñan, revisan, editan, analizan estadísticamente y calific= an los exámenes en cada una de sus dos aplicaciones anuales.=

Aunado a estos logros, cabe mencion= ar que los Exámenes EXAVER han sido contemplados en un documento de tra= bajo de la SEP (Proyecto CENNI 2007), en el anexo 3 llamado “Exámenes o Instrumentos de Evaluación de Idiomas Reconocidos por la SEP”. Los exámenes EXAVER son los únicos exámenes mexicanos en esta lista.

En el = 2008, por primera vez se abrió a través del Departamento de Educación Continua, el Diplomado en la Enseñanza del Inglés para maestros en ejercicio de nivel medio y medio superio= r. Este diplomado ha tenido una eficiencia terminal del ochenta por ciento y l= as dos generaciones que han egresado del mismo han sido atendidas por maestros= del Centro de Idiomas de Orizaba. Este diplomado sienta las bases para la creación, en un futuro próximo, de una ampliación de oferta educativa multimodal a nivel de Técnico Superior Universitario que responderá a las necesidades de desarrollo de algunas regiones universitarias.

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Hoy en día, los Centros de Idiomas y de Autoacceso atienden alrededor de treinta mil estudiantes por año, a quienes ofrecen cursos estandariz= ados de los idiomas mencionados al principio y recientemente de japonés, portugués, chino mandarín y náhuatl, en modalidades presencial, autónoma, en línea, basados en un enfoque de competencias y haciendo énfasis en la certificación de la len= gua que se está aprendiendo a través de exámenes nacionales (EXAVER) e internacionales (KET, PET, FCE, TOEFL IBt, DELF, ÖSD). Estos cursos están a cargo de 333 maestros capacitados cuya formació= ;n mínima general es a nivel de licenciatura. Un alto porcentaje de profesores cuentan con estudios de maestría y un creciente nú= mero han iniciado o ya tienen estudios doctorales en el área de lenguas extranjeras, en educación o en tecnología educativa.

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DIAGN&= Oacute;STICO Y PRINCIPALES TENDENCIAS

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Esta dirección se constituye en una dependencia de enlace entre una red e= statal de 6 Centros de Idiomas y 12 Centros de autoacceso (10 funcionando y dos &#= 8211; USBI Ixtaczoquitlán y USBI Córdoba - cuya apertura está pendiente) localizados en los cinco Campi universitarios. La función principal de estos espacios educativos se centra en el establecimientos de servicios tendientes a apoyar el desarrollo integral de los universitarios a través de una oferta educativa centrada en la promoción del aprendizaje de lenguas, la promoción del autoaprendizaje y el desarr= ollo de competencias a través de diferentes modalidades de aprendizaje co= mo ejes motores de una formación para toda la vida.

Si bie= n un diagnóstico adecuado presupone el establecimiento de prioridades, además de la identificación de la problemática y las e= strategias para mejorar el funcionamiento de una dependencia, en el caso de la Dirección= de Centros de Idiomas y Centros de Autoacceso resulta bastante complicado hacerlo dado que estos espacios académicos tienen que evolucionar rápidamente y a la par de las exigencias de los sectores al cual dan servicio. Es por ello que en la mayoría de las ocasiones se tiende a establecer acciones que son llevadas paralelamente para las cuales se estab= lece un cronograma y un sistema de seguimiento muy preciso. Esto no significa que haya un desorden o que las prioridades vayan resultando de las circunstancias y de la improvisaci&oacu= te;n sino más bien que se plantean las alternativas y opciones de solución de manera alternada.

Para u= na mejor comprensión, este diagnóstico se ha divido en rubros que corresponden a cada una de las actividades que realizan los Centros de Idio= mas y de Autoacceso. La problemática planteada en cada rubro se atiende = de manera simultánea.

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Oferta educativa de Centros de Idiomas y Centros de Autocceso

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Para realizar un diagnóstico adecuado tendríamos que mencionar los diferentes servicios y la oferta educativa que actualmente ofrecen los Cent= ros de Idiomas y Centros de Autoacceso a sus estudiantes, la evolución e= n la formación y capacitación de los profesores y la adecuaci&oacu= te;n o creación de sus espacios que permite la aplicación de diferentes modalidades de enseñanza –aprendizaje en lenguas.

En cua= nto hace a la oferta educativa, se destaca el hecho de que ésta se adecua constantemente a las necesidades y disponibilidad de tiempo de los estudian= tes a quienes se ofrecen:

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v&nb= sp;     cursos presenciales, con un hora= rio establecido, atendido por un maestro capacitado en la enseñanza R= 11; aprendizaje presencial de lenguas;

v&nb= sp;     cursos en modalidad autón= oma en cualquiera de los 10 Centros de Autoacceso dependientes de los Centros de Idiomas en donde son atendidos por competentes asesores especializados en el autoaprendizaje. Esta modalidad da la posibilidad de llevar un horario y programa flexible acorde a lo= s diferentes estilos de aprendizaje y al ritmo de trabajo de cada usuario o estudiante;<= o:p>

v&nb= sp;     cursos de inglés para objetivos específicos en línea en donde son guiados por un tu= tor que les enseña a distribuir tiempos, objetivos, contenidos teóricos heurísticos y axiológicos apoyándose en las TIC’s que les permiten interiorizar saberes aplicables a su formación disciplinar;

v&nb= sp;     cursos especiales adaptados a las necesidades de empresas, programas académicos e instituciones atendi= dos en la modalidad y tiempos que los interesados requieran. Estos cursos se enfocan al desarrollo de habilidades lingüísticas, a la prepara= ción de exámenes de certificación, a la cultura, la literatura y l= a civilización de diferentes pueblos;

v&nb= sp;     preparación para exámenes de certificación como EXAVER o TOEFL impartida por maestros certificados= y formados como examinadores de las lenguas que imparten.
&= nbsp;

Hoy en día, la oferta educativa de los Centros de Idiomas oscila entre los = 1750 y los 3500 estudiantes al semestre por cada escuela. El mayor número= de estudiantes se sigue concentrando en los primeros semestres de los cursos de inglés, disminuyendo considerablemente el número en los semes= tres superiores argumentando diferentes razones: saturación de carga hora= ria en sus estudios de licenciatura, necesitar únicamente un nivel bá= ;sico de un idioma; completar cierto número de créditos para el Área de Formación de Elección Libre; incompatibilidad = de horarios con sus estudios, entre otros. Esto hace pensar que los índ= ices de deserción reflejados en los indicadores eran muy elevados, m&aacu= te;s no se toma en cuenta que estos cursos responden a necesidades diversas dependiendo de los intere= ses de cada estudiante. Éstas pueden ir desde las ya mencionadas hasta el d= eseo de poseer niveles lingüísticos intermedios altos que les permit= an participar eficazmente en programas de movilidad internacional, estudios de posgrado en el extranjero.

&= nbsp;

Esta preocupación llevó a los responsables de los centros a formar= una comisión académica estatal en mayo de 2007 que se encargar&ia= cute;a de hacer un análisis de la situación de los cursos que se venían ofreciendo desde 1979 para presentar una propuesta de reestructuración. Esta propuesta se presentó para su análisis y se obtuvo la aprobación de la Comisión Académica del Área de Humanidades del Consejo Universitario General en la sesión del 29 de julio de 2008. Esta propuesta fue aprobada por el H. Consejo Universitario General, en su sesión ordinaria el 22 de agosto de 2008.

Cabe señalar que antes de la reestructuración, él alumno que deseaba obtener el diploma de los Centros de Idiomas debía cubrir ci= nco cursos de 75 horas cada uno (325 horas en total) y que éstos se ofrecían sin que mediara una certificación externa o alg&uacu= te;n parámetro internacional relacionado con el nivel alcanzado.

La tabla siguiente resume la actual oferta de cursos que los Centros de Idiomas imparten en los 5 campi universitarios. La gran mayoría de ellos se han dado de alta como Experiencias Educativas para el Área de Formación de Elección Libre del Modelo Educativo Integral y Flexible (MEIF), ampliando así, la oferta educativa que para los estudiantes inscrito= s en Programas Educativos del MEIF en todas las regiones.

Dirección General= del Área Académica de Humanidades

Dirección de Cent= ros de Idiomas y de Autoacceso

Cursos impartidos en cad= a región

Coatzacoalcos Minatitlán<= /span>

Córdoba

Orizaba

Poza Rica

Tuxpan

Veracruz

Xalapa

Xalapa

USBI

Inglés

4 habilidades=

Inglés=

4 habilidades

Inglés=

4 habilidades

Inglés

4 habilidades=

Inglés=

4 habilidades=

Inglés

4 habilidades=

Inglés

4 habilidades=

Inglés Comprensión de Texto

Inglés Comprensión de Texto

Inglés Comprensión de Texto

Inglés Comprensión de Texto

Inglés Comprensión de Texto

Inglés Comprensión de Texto

Inglés Comprensión de Texto

Francés

Francés

Francés

Francés

Francés

Francés

Francés

Italiano

Italiano

Alemán=

Alemán=

Alemán=

Alemán=

<= /span>

<= /span>

<= /span>

Italiano

Italiano

Italiano

Italiano

<= /span>

<= /span>

<= /span>

Japonés

Japonés

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Portugués

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<= /span>

Náhuatl

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<= /span>

Chino mandar&iacut= e;n

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<= /span>

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<= /span>

<= /span>

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Latín<= /o:p>

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MEIF / AFBG

Inglés I

Inglés II

Cursos obligatorios

MEIF / AFBG

Inglés I

Inglés II

MEIF / AFBG

Inglés I

Inglés II

MEIF / AFBG

Inglés I

Inglés II

MEIF / AFBG

Inglés I

Inglés II

MEIF / AFBG

Inglés I

Inglés II

MEIF / AFBG

Inglés I

Inglés II

* Inglés para Negocios

* Inglés para Negocios

* Inglés para Negocios

* Inglés para Negocios

* Inglés para Negocios

* Inglés para Negocios

* Inglés para Negocios

* Inglés para Ciencias de la Salud

* Inglés para Ciencias de la Salud

* Inglés para Ciencias de la Salud

* Inglés para Ciencias de la Salud

* Inglés para Ciencias de la Salud

* Inglés para Ciencias de la Salud

* Inglés para Ciencias de la Salud

* Inglés para Turismo

* Inglés para Turismo

* Inglés para Turismo

* Inglés para Turismo

* Inglés para Turismo

* Inglés para Turismo=

* Inglés para Turismo

* Inglés para Negocios pre- intermedio

* Inglés para Negocios pre- intermedio

* Inglés para Negocios pre- intermedio

* Inglés para Negocios pre- intermedio

* Inglés para Negocios pre- intermedio

* Inglés para Negocios pre- intermedio

* Inglés para Negocios pre- intermedio

* Cursos en línea

En junio de 2007 se iniciaron una serie de medidas y actividades relacionadas con el mejoramiento de la calidad de los cursos que se ofrecen= en los Centros de Idiomas y Centros de Autoacceso con la finalidad de hacer una reestructuración académica y administrativa que lleve a la op= timización de espacios, de recursos humanos y que apoye la transversalidad de la educación universitaria que los estudiantes recibían.

Dentro de las ventajas de esta propuesta se pueden mencionar que:

los cursos que se presentan en esta tabla, gu&ia= cute;an a los estudiantes, en primer término, hacia la certificaci&oacu= te;n de su competencia lingüística presentando exámenes = de certificación nacionales (EXAVER) e internacionales (Cambridge,= TOEFL y DELF) lo que apoya las políticas de internacionalizació= ;n de la Universidad Veracruzana, (Eje 8, Programa 26 d= el Programa de Trabajo 2005 – 2009);

se cuenta con una nueva oferta educativa en modalidades no tradicionales como son los 4 cursos en línea en inglés para propósitos específicos (Inglés para Turismo, Inglés para Negocios, Inglés para Ciencias de la Salud, e Inglés para Negocios pre- intermedio) que responden al Programa 8, Eje rector 2;<= /o:p>

se apoya a la formación integral de los estudiantes universitarios (Programa 10, Eje 2), quienes a través de los cursos de lenguas, además de conocer nuevas culturas, amplían su visión del mundo; realizan proyectos académicos y culturales con compañeros de diferentes disciplinas y con profesionales en ejercicio; hacen uso de herramientas tecnológicas que les permiten un acceso directo a la informaci&= oacute;n científica, tecnológica y cultural de otros países (revistas electrónicas, Internet, foros de discusión en = el idioma que estén aprendiendo).

se mejoraron los procesos académico ̵= 1; administrativos a través del SIIU aplicados en la planeaci&oacu= te;n de los cursos de Inglés cuatro habilidades, Inglés Comprensión de Textos y Francés, en una primera etapa y posteriormente de los idiomas restantes para que haya una coherencia e= ntre la planeación académica y la gestión administrati= va dado que la primera hace posible la convivencia de estudiantes de la comunidad en general, de nivel de licenciatura de créditos, de nivel Técnico Superior Universitario y de Posgrado en un mismo salón de clases, en el mismo horario y con el mismo maestro, y = la segunda permite una administración más eficiente. Por tal motivo se planteó que los cursos se programen administrativamente en el SII= U como cursos con Multiniveles lo que redunda en un mejoramiento y aseguramiento de la calidad académica y de sus procesos de gestión (Eje 4, Programa 19).

Se incrementa la eficiencia terminal al poder establecer metas a corto, mediano y largo plazo, según convenga= a las necesidades de cada estudiante. Para ello, los cursos se ofrecen e= n 3 bloques de 225 horas cada uno, a nivel básico, intermedio y avanzado que pueden cursarse de manera intensiva, presencial o autónoma y se valida el nivel estandarizado con exámenes= de certificación que se pusieron a disposición de los estudiantes. Esta estrategia también posibilita la participación de los universitarios en el Programa de Movilidad= al extranjero a cargo de = la Escuela para Estudiantes Extranjeros (ver anexos)= .

&= nbsp;

Dentro= de las desventajas se puede mencionar las siguientes:

&= nbsp;

Es indispensable que la reestructuración propuesta esté respaldada en una invest= igación más estructurada llevada por académicos de los Centros de Idiomas y de Autoacceso de todas las regiones universitarias. Se tendrá que elaborar a posteriori cuando debió haberse he= cho a la inversa. Sin duda el punto de partida debió ser el análisis y diagnóstico formal basado en la reflexi&oacut= e;n y la información arrojada por la aplicación de diferentes instrumentos (cuestionarios, entrevistas, etc.) aunque si se consideró la opinión de los estudiantes y maestros con relación a la inoperatividad de los cursos que se habían estado ofreciendo durante 29 años y el tipo de cursos y servici= os que se espera actualmente por parte de los Centros de Idiomas y Centro= s de Autoacceso.

la Universidad Aut&oacu= te;noma Metropolitana, Unidad Iztapalapa. Las actividades que se desprenden de esta parte de la propuesta contemplan capacitación en diferentes modalidades de aprendizaje y en certificación; aplicació= n y análisis de instrumentos para conocer la opinión de estudiantes, académicos y autoridades universitarias, determinación de estrategias para la operatividad de los nuevos cursos, elaboración de instrumentos para la evaluación d= el funcionamiento de los mismos; así como para conocer los niveles= de satisfacción de los estudiantes y la calidad de los servicios q= ue se ofrecen.

&= nbsp;

Los cambios propuestos en esta reestructuración, parten de proyectos e iniciativas hechas en la anterior administración y dan cuenta de la actual política instituci= onal con relación a la innovación educativa que debe permear en la formación de los estudiantes de la Universidad Veracruzana<= /st1:PersonName>, futuros profesionistas que indudablemente, incidirán en el desarrollo del estado. De esta manera los Centros de Idiomas contribuyen en la vinculación de la universidad con la comunidad.

&= nbsp;

Person= al académico

Para h= ablar de la habilitación de los académicos, es indispensable mencio= nar que desde el momento en que los Centros de Idiomas pasan a formar parte del Área Académica de Humanidades, se inició la profesionalización de la planta académica. Para ello, se crea= ron programas específicos de apoyo a la titulación del alto número de pasantes, egresados de la Facultad de Idiomas que laboraban en los centros y se participó por primera ocasión en proyectos FOMES para contar con recursos externos que permitieran implementar un programa de capacitación y actualización permanente mucho más efectivo que los encuentro= s y talleres de actualización organizados una o dos veces por año= e impartidos por los propios maestros de los centros de Veracruz, Orizaba y Xalapa.=

El hec= ho de pertenecer a un Área Académica, aún cuando se seguía atendiendo la educación no formal, hizo que se establecieran mejores programas y propuestas de preparación para los docentes. A raíz de esta iniciativa, en colaboración con la Facultad de Idiomas y especialistas externos, más del 50 % de los maestros de inglés fueron apoyados para cursar en la misma Facultad de Idiomas d= e la propia universidad, la Especialización en la Enseñanza del Inglés. Para la habilitación metodológica y lingüística de aquellos maestros que contaban con una licenciat= ura diferente a la enseñanza de lenguas se ofreció el COTE o se permitió que cursaran la especialización arriba mencionada. M= ás tarde, un buen número de ellos iniciaron la Maestría en la Enseñanza del Inglés y cinco maestros de francés la Maestría en Didáctica del Francés.

Desafo= rtunadamente, a pesar de la inversión que la universidad hizo, varios de los maest= ros siguen siendo pasantes de licenciatura al no concluir la especialización, o porque abandonaron la maestría en inglés o el COTE. Estos profesores ya tenían una contratación de base por asignatura o incluso eran profesores de tiempo completo (PTC). De los cinco maestros de francés mencionados sólo una ha obtenido el grado, tres aún no concluyen la tesis para la obtención del grado y otra = la abandonó al término del segundo semestre. Esta situació= ;n debe ser revertida puesto que afecta los indicadores relacionados con la ca= pacidad académica.

&= nbsp;

Poster= iormente y con muy pocos apoyos institucionales, en la región Coatzacoa= lcos 11 maestros cursaron la maestría en Tecnología Educativa en la Universidad Aut&oac= ute;noma de Tamau= lipas en periodos intensivos intersemestrales y 2 maestras del Centro de Autoacceso de la USBI= Xalapa<= /span>, en el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) y= 1 en la Maestría en la Enseñanza del Inglés de nue= stra casa de estudios. De estos trece maestros, el 57% no ha obtenido el grado y aunque la formación recibida impactó positivamente como una fortaleza por el uso de las TIC’= ;s como detonador para la innovación educativa, la falta de grado de es= tos nueve maestros, afecta de manera negativa los indicadores reflejados por <= st1:PersonName ProductID=3D"la DES">la DES de Humanidades al momento de elaborar el ProDE= S.

No se puede dejar de mencionar que = esta formación a nivel de maestría ha sido el inicio de un intenso= uso de la tecnología en la enseñanza de lenguas extranjeras en to= dos los Centros de Idiomas por lo que se han convertido en verdaderos apoyos pa= ra los Programas de Licenciatura al abrir&nbs= p; cursos de lenguas en los que se introducen enfoques como el autoaprendizaje, la enseñanza en línea y el aprendizaje distribuido.

Sin lugar a dudas, el aumento de maestros que tienen un posgrado fortalece la planta académica pero n= o se puede dejar de mencionar el hecho de que muchos de ellos no pertenecen al padrón de excelencia, son profesionalizantes más no de investigación y = no están enfocados de manera directa a la enseñanza de lenguas p= or lo que la incidencia en la solución de los problemas detectados en el aula o en los CAA es menor a lo deseable. Aunado a esto, dichos estudios son realizados en el país y en español por lo que hay un alto niv= el de estatismo de maestros, es decir muy poca participación en program= as de movilidad al extranjero que repercute en los niveles lingüísticos que tienen los docentes. Esta problemática = ya está siendo atendida a través de la promoción de diferentes programas de becas e intercambios ofrecidos por los Ministerios = de Educación extranjeros con los que el país tiene intercambio, estancias cortas y largas, participación en eventos académicos internacionales de renombre apoyados en gran medida con los recursos PIFI asignados a la DES de Human= idades y recursos de la propia institución. Estamos conscientes que se tendrán que redoblar esfuerzos para lograr que de ahora al 2013, al menos el 25% de los académicos de los centros hayan realizado algún tipo de estadías mencionadas.

Si bien la naturaleza de los CI y C= AA exige la movilidad internacional de sus docentes, estos centros deben también impulsar la participación de maestros de otras disciplinas a participar en eventos de esta índole y que esta formación se refleje en sus programas académicos y en su queh= acer docente, tal y como han sugerido los Comités Interinstitucionales de Evaluación y Seguimiento (CIES), así como los diferentes organismos certificadores.

Será necesario poner mayor empeño para: impulsar la investigación creando Cuerpos Acad&e= acute;micos que cultiven líneas de generación y aplicación del conocimiento relacionadas con la enseñanza – aprendizaje de lenguas; gestionar la creación de plazas de tiempo completo dado que= el número de PTC es muy bajo con relación a los que tienen las f= acultades y a la media que recomienda ANUIES; promover las convocatorias para perfile= s PROMEP entre los docentes de tiempo completo que tienen posibilidades de obtener el registro; e impulsar la publicación producto de las investigaciones = que se vayan realizando.

Personal administrativo<= /span>

Si de personal administrativo se ha= bla, se tiene que mencionar que es apremian= te la renovación y ampliación de la planta administrativa actual (s= obretodo secretarias) cuyo promedio de= edad supera los cincuenta años, provocando un manejo deficiente de herramientas informáticas a pesar de que se ofrecen capacitaciones constantes; una falta de adaptación a las exigencias de la nueva administración; retrazo en todos los procesos que deben realizarse al mezclar viejas prácticas administrativas y nuevas formas de administración para atender una matrícula elevada. Estos fact= ores propician un retrazo permanente en el vaciado de la información que exige el SIIU y ha retrazado la inscripción en línea en las regiones.

Aún cuando en múltipl= es ocasiones se nos ha hablado de la solidez de la plataforma tecnológi= ca universitaria, se siguen teniendo serios problemas de comunicación telefónica y, sobretod= o de conectividad en regiones como Orizaba – Córdoba que hacen difícil llevar a cabo el registro del historial académico de = los estudiantes en periodos de saturación de trabajo administrativo por medio de banner o pensar en una efectiva inscripción en línea= .

En cuanto a los Coordinadores Académicos de Centros de Idiomas, a pesar del nombramiento su función es más bien administrativa. A diferencia de los Directores de facultades, en ellos recae una multiplicidad de funciones y responsabilidades académicas y administrativas al no contar con una = secretaría académica o jefaturas = de ningún tipo, su único apoyo es el administrador. Para un mejor funcionamiento será necesario nombrar un docente que funja como secretario académico o una figura similar que apoye a los coordinado= res en la planeación académica, la supervisión del personal académico y que sea responsable de la organización y control = de las actividades escolares de la entidad académica (Capítulo 1= 1, Sección I, Artículos del 108 al 111 –apartados I y II-,= del Estatuto General; Artículo 72 de la Ley Orgánica= ).

Un aspecto positivo para los Centro= s fue la reciente autorización, en febrero del presente año, de las plazas de administradores para los centros de Coatzacoalcos, Córdoba= y Orizaba quienes desde su creación, en lugar de esta figura contaban = con un analista que fungía como administrador. También se ratificó la plaza de la administradora del Centro de Idiomas Poza Rica.

Los Centros de Autoacceso ubicados = en USBI Xalapa, Veracruz y Minatitlán, así como el de Tuxpan no = cuentan con presupuesto, ni con personal administrativo, por lo que el responsable = debe tener una actitud multifacética que dista mucho de lo académi= co, para poder apoyar en labores administrativas al Coordinador del Centro de Idiomas al que pertenecen. Cabe mencionar que entre el Centro de Idiomas Coatzacoalcos y CAA Minatitlán, así como para el Centro de Idiomas Poza Rica y CAA Tuxpan hay una distancia que supera los veinte kilómetros por lo que la administración y supervisión = se vuelve hasta cierto punto imposible y los gastos en viáticos para la supervisión constante que deben realizar los coordinadores se elevan demasiado. Este último centro, carece de personal de intendencia por= lo que los académicos también se ven forzados a mantener en esta= do adecuado sus instalaciones, realizando labores de limpiezas cuando se requi= ere.

En el caso específico del CA= A de la USBI Xalapa cuya matrícula asciende a 1283, el coordinador depende totalmente de la Dirección de Centr= os de Idiomas y de Autoacceso. Al no estar adscrito a ningún Centro de Idi= omas, carece de número de dependencia, no cuenta con un techo financiero y= la gran cantidad de equipo y acervo que tiene el centro queda bajo el resguard= o de la Dirección<= /st1:PersonName> en lugar= del de sus verdaderos usuarios. Al igual que esta Dirección, carece de personal administrativo y sus servicios van en aumento día a d&iacut= e;a. Además de <= span style=3D'font-size:11.0pt;font-family:Arial;mso-ansi-language:ES'>la Dirección de Centros de Idiomas y de Autoacc= eso, este centro también alberga las coordinaciones de E4U y la de EXAVER=

Centros de Autoacceso y su personal=

A pesar de que de 1999 a la fecha se han puesto en marcha 10 Centros de Autoacceso (CAA) y que estos centros han sido dotado= s con modernos equipos de cómputo, videograbadoras, reproductores de DVD, grabadoras, pizarrones electrónicos, bibliografía especializa= da, software, etc., en algunos de ellos se matiza el enfoque centrado en el autoaprendizaje y el asesor cuya formación inicial y práctica docente fue básicamente presencial tiende a continuar con esquemas de este tip= o de enseñanza, en lugar de implementar el autoaprendizaje semi-dirigido = para el cual se le ha preparado a lo largo de casi una década por medio de cursos incluidos cada año en los convenios con el British Council, de estancias en el extranjero y propuestas de autoformación. Al parecer, varios de los actuales asesores eligieron concursar por las 30 plazas de PTC convocadas para los 10 CAA, p= or ser la única oportunidad, en ese momento, de obtener una basificaci&oacu= te;n que les diera una seguridad laboral. Para revertir esta problemática será necesario implementar: la autoevaluación formal de los Centros de Autoacceso, estrategias que contemplen elementos de certificación de procesos de calidad y un esquema de supervisi&oacut= e;n más efectivo por parte de las coordinaciones de los Centros de Idiom= as y la Dirección<= /st1:PersonName> de Centr= os de Idiomas y de Autoacceso. Estas medidas servirán para redireccionar l= os objetivos iniciales de este enfoque y estos espacios.

Caso simi= lar es el de los 11 técnicos académicos y 11 Instructores Académicos con especialidad en idiomas cuya contratación inic= ial fue como personal de apoyo y   <= /span>en 2005 fueron basificados. Por un lado, se percibe poca motivación por= crecer académicamente y aplicar los conocimientos que van adquiriendo en propuestas novedosas o prácticas que sirvan para solucionar problema= s técnicos del área de cómputo de los CAA; sólo algunos colaboran= en la producción de materiales basados en el uso de las TIC’s, pocos crean nuevas herramientas par= a la digitalización de materiales y recursos informáticos de apoyo= al autoaprendizaje: sistemas de registro = de alumnos como son las bases de datos, bitácoras electrónicas, = etc.

Por otra parte, debemos mencionar el cruce de perfiles y funciones que se tiene entre este tipo de personal dado que, a pesar de que en la propuesta inicial para la puesta en marcha de los= CAA se menciona que los técnicos debían ser profesionales del área de informática, varios de ellos cuentan con otras licenciaturas. Aún cuando estos últimos tienen un buen manejo= de la computación, el rendimiento dista mucho del que se podría tener con un profesional más capacitado. También se han contratado como técnicos a maestros que tienen licenciatura o maestría en la enseñanza del inglés o en Educaci&oacut= e;n pero que están laborando en el área técnica o como asesores de lengua, alterando en mucho los perfiles y las actividades para = las que deberían estar dedicados.

Una situación parecida es la= de los Instructores Académicos cuyas funciones siguen siendo un tanto indefinidas, razón por la que algunos responsables de CAA con la anuencia, tal vez implícita, del coordinador de Centro de Idiomas, l= es asignan supuestas actividades de apoyo a los asesores como es la impartición de cursos de inducción, la aplicación y revisión de exámenes e incluso son responsables de asesorías, círculos de conversación y elaboració= ;n de materiales, actividades que son propiamente de los asesores. En casos extremos, ante la falta de pe= rsonal administrativo, estos técnicos están haciéndose cargo = del control escolar de los usuarios del CAA. No debemos dejar de mencionar que a veces la contratación de un técnico o un instructor que fungirá como asesor ha sido propiciada por la falta de recursos de la universidad para contratar un asesor cuyo sueldo es muy superior al de los primeros.

Sin lugar a dudas, los Centros de Autoacceso, a la par que los Centros de Idiomas han ido evolucionando, replanteando sus objetivos iniciales e incrementando su acervo bibliográfico y de materiales, lo que los ha convertido en un fuerte apoyo para las facultades al momento de acreditarse o certificarse. Sin emb= argo, aún falta establecer un mecanismo que permita una producción = de materiales y herramientas de trabajo más efectivas, que evite el desgaste y permita ampliar la cantidad de materiales que se pone a la disposición de los usuarios de los CAA. En las visitas de supervisión a cada región universitaria, se percibe clarament= e la duplicidad de actividades, la duplicidad de esfuerzos en la elaboraci&oacut= e;n de materiales cuando deberíamos estar compartiendo los materiales producidos semestralmente en cada CAA y optimizando, de esta manera la prod= ucción de 30 profesores – asesores que laboran a razón de ocho horas diarias (240 horas diarias). Sin lugar a dudas, este aspecto será prioritario en este plan de trabajo.

Uno de los aspectos más pol&= eacute;micos que trajo la creación de los CAA para los Centros de Idiomas fue la falta de asignación de presupuesto para su funcionamiento. Se crearon nuevos espacios, equipados con tecnología de punta que requiere de mantenimiento constante; con su creación se incrementó la mat= rícula pero no se asignó recurso alguno para su funcionamiento sino que dep= ende del presupuesto de los Centro= s de Idiomas trayendo consecuentemente una palpable insuficiencia económi= ca que tiene que compensarse con la apertura de cursos autofinanciables cuyos recursos se canalizan entre otros aspectos a subsanar este déficit financiero. Aun cuando los Centros de Idiomas generan recursos para = la Universidad, sus tec= hos presupuestales son muy bajos comparados con otras dependencias universitari= as y se han incrementado mínimamente en los últimos años.

Dentro de los aspectos positivos que trajeron los CAA fue el uso de las TIC’s en la enseñanza ̵= 1; aprendizaje de lenguas que ayudó a la diversificar la oferta que usualmente ofrecían los Centros de Idiomas; la flexibilizació= n de los horarios de los estudiantes y la implementación de la autoformación de sus estudiantes y académicos dentro del Mode= lo Educativo Integral y Flexible. Es cierto que aún falta mucho por hac= er y que existen aspectos urgentes que atender y mejorar pero nadie puede negar = que estos espacios dignifican la enseñanza pública y son uno de l= os referentes de la Unive= rsidad Veracruzana a nivel nacional.

Derivado de toda la problemá= tica mencionada en este rubro, se ha detectado que: siguen faltando estrategias = de difusión más afectivas de los cursos autónomos que ayu= de crear una oferta educativa que les permita generar recursos para su funcionamiento; es urgente utilizar estos espacios como centros de aprendiz= aje y no únicamente de práctica, a su máxima capacidad, evitando así, la contratación de maestros para la enseñanza presencial en la que los alumnos están obligados a horarios fijos que resultan poco funcionales frente a la excesiva carga de = sus programas de licenciatura o de trabajo.

Tampoco se ha logrado impactar a la gran mayoría de los universitarios por lo que muchos directivos y maestros prefieren o difunden= la enseñanza presencial en detrimento del autoaprendizaje que responde más al enfoque de competencias en el que se basa el actual Modelo Educativo Integral y Flexible que rige a más del 90% de los Programas educativos de nuestra casa de estudios. Si bien se observa la urgencia de u= na reflexión profunda sobre estos fenómenos, aún no se ha hecho un estudio formal de las causas que motivan a maestros y directivos a privilegiar la enseñanza frente a pizarrón en lugar de la autoformación.

E4U a partir de 2006.

Desde esta fecha el proyecto nacional es coordinado p= or nuestra casa de estudios, el sitio web está montado en su plataforma tecnológica, una maestra de tiempo completo, adscrita al Centro de Idiomas de Orizaba se encarga de la edición de sus materiales y otra, adscrita al CAA USBI Xalapa lo coordina. Las fortalezas de E4U radican en l= os siguientes elementos:

·   <= /span>el personal docente involucrado ha recibido capacitación y actualizaci&= oacute;n en temáticas relacionadas con la enseñanza de inglés p= ara propósitos específicos, aprendizaje y tutorías en línea, diseño instruccional, así como en elaboración de materiales para propósitos específicos;=

·   <= /span>está alojado en una de las mejores plataformas tecnológicas de las universidades públicas del país;

·   <= /span>las plantillas para el diseño instruccional se han modificado y también se han creado nuevas por parte de los técnicos de la UV;=

·   <= /span>el acervo de materiales auténticos para el área de Negocios, Medicina y Turismo principalmente se incrementó en gran medida.=

·   <= /span>hubo un aumento de la oferta educativa en modalidades no convencionales para el Área de elección Libre, al desarrollar cursos basados en E4U sobre Inglés para Negocios (dos cursos), Inglés para Medicina, Inglés para Turismo, Inglés I para el AFBG;=

·   se ha llevado un trabajo colaborativo en red con personal docente y técnico de las diferentes universidades públicas;

·   se prevee que para el 2011 se cu= ente con una revista electrónica con registro ISNN que sirva para publica= r el producto de las investigaciones de quienes se interesen por el uso de la tecnología en la enseñanza de lenguas.

También se han detectado debilidad= es que pueden convertirse en áreas de oportunidad para el desarrollo y crecimiento del sitio del 2009 al 2013 en el orden prioritario que aqu&iacu= te; se plantea:

Ø      se hace necesario establecer /restablecer el contacto con las autoridades de las diferentes universidades participantes de manera que se fortalezca el trabajo colaborativo en el proyecto;

Ø      es apremiante la atribución de ciertos privile= gios al técnico asignado por E4U, debido a que la excesiva centralización y burocratización en la operatividad de la Dirección de Tecnología, la creación de nuevas herramientas par= a el sitio ha sido mucho más lenta de lo deseado, retrazando considerablemente su uso y la liberación de nuevos materiales elabor= ados por maestros de las 32 universidades participantes en el proyecto;

Ø      se debe seguir formando nuevos cuadros de profesores que estén interesados en la producción = de materiales;

Ø      es urgente la actualizació= ;n de los formateadores para la digitalización de materiales;

Ø      las herramientas de autorí= ;a presentan algunos problemas técnicos que deben solucionarse;

Ø  &n= bsp;   es imperativo establecer /restablecer el contacto con las autoridades de las diferentes universidades participantes de manera que se fortalezca el trabajo colaborativo en el proyecto.

EXAVER

El Proyec= to EXAVER ha logrado avanzar tanto académica como administrativamente y= la certificación del inglés es ahora una realidad en nuestra universidad, ya que cada vez son más los universitarios que cuentan = con un certificado del dominio del inglés a cierto nivel apoyando su formación integral. El siguiente paso de este proyecto es posicionar= lo como un examen nacional, que sea utilizado por las universidades públicas del país. Sin embargo, este Proyecto todavía enfrenta varias problemáticas como lo es: la contratación de = los examinadores de la UV s= in afectar su carga laboral puesto que si seguimos funcionando como hasta hora= es muy probable que en un futuro muy cercano no se pueda cubrir la demanda de estos exámenes; es apremiante contar con una mejor estrategia de difusión que sirva para crear los primeros centros aplicadores fuera de la UV para darle mayor impulso y reconocimiento a EXAVER a nivel nacion= al; debe haber un trabajo administrativo más efectivo y nuevas políticas por parte de la administración central que permita llevar un mejor control en la con= tratación del personal (evaluadores) y poder pagar diseñadores de reactivos de manera externa; y contar con una asesoría internacional continua que permita la consolidación y el respaldo internacional de los exámenes.

<= span style=3D'font-size:11.0pt;font-family:Arial;mso-ansi-language:ES'>El uso extensivo de estos exámenes en otras universidades del país h= ará que la Unive= rsidad Veracruzana, como institución pública, sea pionera en certificación del inglés a nivel nacional.

<= span style=3D'font-size:11.0pt;font-family:Arial;mso-ansi-language:ES'>&nbs= p;

Por to= do lo mencionado, se llega a la conclusión de que para continuar siendo un pilar importante en la formación de los universitarios, de profesionistas y del público en general, los Centros de Idiomas deben continuar renovándose pero siempre con una estrategia bien definida = que involucre a todos los actores que en ellos laboran. La Dirección de Centros de Idiomas y de Autoacceso también debe seguir fungiendo = como enlace entre los diferentes Programas Educativos a nivel técnico, de licenciatura y de posgrado, debe vincularse de manera más efectiva c= on dependencias u organismos públicos y privados que requieran una formación en = las lenguas que en ellos se enseñan haciendo de la certificación = de lenguas una cultura permanente.

&= nbsp;

MISIÓN

La Dirección de Centros de Idiomas y de Autoacceso tiene como función esencial la enseñanza - aprendizaje de lenguas extranjeras y nacionales a estudiantes que deseen tener contacto con otras culturas como parte de su formación como ciudadanos de un mundo cosmopolita y globalizado. Esta enseñanza - aprendizaje es ofrecida en instalaciones adecuadas y equipadas con moderna tecnología a cargo de personal capacitado a tr= avés de un programa permanente de formación y actualización académica. Esto permite ofrecer modalidades centradas en el autoaprendizaje, en la enseñanza en línea y en la presencial<= span style=3D'mso-spacerun:yes'>   que dan a los estudiantes la posibilidad de elegir el enfoque que más responda a sus necesidades.=

&= nbsp;

VISIÓN

La Dirección de Centros de Idiomas y = de Autoacceso, a través de sus entidades localizadas en todas las regio= nes universitarias, busca apoyar la formación integral de los estudiante= s; capacitarlos en el uso y manejo de lenguas extranjeras y nacionales a un nivel competitivo; prepararlos para la movilidad a otras instituciones educativas extranjeras; dotarlos de herramientas lingüísticas actuales que les permita una rápida y eficaz adaptación al mundo laboral con un alto sentido de responsabil= idad, liderazgo y respeto hacia otras culturas y hacia una revaloración de= la propia.

&= nbsp;

OBJETI= VOS GENERALES DE DESARROLLO

Los objetivos generales planteados son 8, están planteados en concordanc= ia con los ejes rectores y responden a las necesidades de desarrollo de los Centros de Idiomas y de Autoacceso del 2009 al 2013, a la solución de la problemática planteada en el diagnóstic= o, alineándose a la misión y visión propuestas.

Garantizar la autonom&iacut= e;a de los Centros de Idiomas y de Autoacceso respetando el trabajo acad&e= acute;mico colaborativo estatal, normando sus funciones sustantivas a travé= ;s de una reglamentación general.

Ampliar la oferta educativa relacionada con el aprendizaje de lenguas haciendo énfasis en la innovación educativa, el autoaprendizaje y la certificaci&oacut= e;n de conocimientos lingüísticos de estudiantes y académicos.

Establecer estrategias que permitan elevar la capacidad académica de los docentes a través de programas de formación, capacitación y actualización continua que se avoquen a la obtención de = grado, a la creación de cuerpos académicos, a la mejora de perf= iles y a la práctica investigativa.

Mejorar los procesos administrativos y de gestión&n= bsp; haciendo uso de medios tecnológicos innovadores y de esquemas administrativos más eficaces.

Implementar mecanismos para= la autoevaluación y evaluación del funcionamiento académico - administrativo los Centros de Idiomas y Centros de Autoacces= o.

Impulsar la participación exitosa de docentes en redes globales de conocimi= ento y desarrollo científico, de estudiantes y administrativos en estancias internacionales.

Coadyuvar en la formación integral de los estudiantes a través de progra= mas de lenguas multimodales transversales, el autoaprendizaje y el aprendi= zaje para toda la vida.

Promover la práctica permanente de una cultura de la transparencia, la rendición de cuentas y la gestión democrática como parte fundamental = del quehacer universitario.

EJE 1. Un sistema universitario en red

Garant= izar la autonomía de cada Centro de Idiomas y Centros de Autoacceso toman= do en cuenta las diferencias y necesidades regionales, respetando el trabajo en red, así como las funciones sustantivas y adjetivas de la enseñanza de lenguas. De esta manera se apoyará el desarrollo regional en concordancia con los objetivos institucionales establecidos por= la Dirección General del Área Académica de Humanidades, la Dirección de Centro de Idiomas y de Autoacceso y las Coordinaciones.

&= nbsp;

Programa 1.

Reforma de la legislación universitaria=

Descripción:

Elaborar el Reglamento de los Centros de Idiomas y de Autoacceso, al igual que los Reglamentos internos de cada centro para garantizar el funcionamiento de estos espac= ios educativos como un Sistema Universitario Estatal

Objetivos

Meta

Acciones

Contar con un reglamen= to propio para los Centros de Idiomas y de Autoacceso.

Normar las actividades= de los Centros de Idiomas a través de un reglamento general que sirva= de base para los Reglamentos Internos de cada uno de ellos.

= o Formar una Comisión integrada por un representante de cada CI que se avoq= ue a la redacción del reglamento.

= o Convocar las reuniones necesarias.

= o Hacer las gestiones necesarias ante la oficina del Abogado General para su revisión y aprobación.

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Programa 2.

Reorganización académica y administrativa de las unidades regionales

Descripción:

Mejorar la planeación de los cursos que ofrecen los Centros de Idiomas y de Autoacceso como estrategia de apoyo para el diseño y desarrollo del sistema de gestión institucional haciendo que la nueva oferta de cursos propuestos en la reestructuración responda a las necesidades regionales, al posgrado, a la investigación, la cultura y las artes y se amplíe si es necesario, a petición de los usuarios de estos servicios.

Objetivos

Meta

Acciones

Ofrecer nuevos cursos de lenguas enfocados a las necesidades específicas de los estudiantes de diferentes sectores sociales de cada región.

Ampliar la oferta educativa tomando en cuenta las demandas regionales.=

= o Elaborar el total de programas de los cursos requeridos.

= o Convocar las reuniones de las Academias por idioma o Comisiones Estatales que se encargarán de la elaboración de los progra= mas.

= o Solicitar a o Registrar los programas ante la Secretaría Académica y solicitar su alta para el Área de Formación de Elección Libre.

&= nbsp;

EJE 2. Innovación educativa

Con la profesionalización de la mayor parte de= sus académicos y con la creación de los Centros de Autoacceso, los Centros de Idiomas se han convertido en unidades de constante transformación de su quehacer docente lo que ha permitido ampliar, por una parte la cobertura que por lar= go tiempo se venía cubriendo y por otra, renovar sus formas de enseñanza - aprendizaje haciéndolas concordantes con la cambiante sociedad de la información actual, sin olvidar que existen diferentes formas de adquirir una lengua.

Programa 3=

Mejora continua de los programas educativos

Descripción:

Garantizar que a partir de una práctica sistemática de procesos de autoevaluación, la oferta de cursos de lenguas extranjeras de los Centros de Idiomas y de Autoacceso responda a demandas de la sociedad, de= los programas educativos de licenciatura y posgrado, además de que est= os cursos se reflejen en el quehacer de los docentes universitarios de tal manera que sea fácilmente detectado por los diferentes organismos evaluadores y acreditadores.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Evaluar la pertinencia de los cursos que ofrecen los CI y CAA.<= /p>

Hacer de la autoevaluación una práctica sistemática.<= /o:p>

Ofrecer cursos de lenguas de calidad que respondan a las necesidades y exigencias= de universitarios y del público.

Hacer la autoevaluación de los CAA con el manual que se les entreg&oacut= e; a las coordinaciones de CI.

Elaborar un instrumento similar para la autoevaluación de los cursos de CI.=

Aplicar los instrumentos diseñados para esta autoevaluación.

Analizar los datos.

Presentar los resultados a la DGAH.<= /span>

Hacer los ajustes necesarios en la oferta educativa de los CI y CAA.=

Programa 4.

Ampliación y diversificación de la oferta educativa

Descripción:

Organizar nuevos cursos que enfaticen, además del conocimiento de la lengua extranjera que se desee aprender o perfeccionar, un mejor conocimiento de la historia, la cultura y la civilización a través de una oferta educativa flexible y variada que responda con pertinencia a las exigencias sociales actual= es.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Ofrecer cursos de inglés en línea en las regiones donde aún = no se han ofrecido.

Lograr que se consolide la oferta en aquellas regiones donde ya se ofrecen los cursos en línea.

Ofrecer cursos de preparación para certificaciones.

Ofrecer cursos especiales: culturales, etiqueta contemporánea en otras len= guas para empresarios y profesionistas, paquetes de cursos diferenciados, TSU multimodales.

Organizar cursos en línea de inglés para propósitos específicos en los CI donde aún no se han ofrecido, de mane= ra que los estudiantes de las diferentes regiones tengan acceso a esa nueva oferta educativa para el AFEL.

Preparar a los estudiantes para la aprobación de exámenes de certificación.

Diversificar la oferta educativa de los CI y CAA.

o      Promocionar los cursos en las diferentes facultades de cada región con apoyo de los coordinadores de CI y encargados de CAA.

o      Dar seguimiento y organizar las actividades académicas para= el óptimo funcionamient= o y mejora continua de los cursos en línea.

o      Convocar a los docentes que prepararán los programas y materiales de los cursos que se pondrán a la disposición de= los estudiantes a partir de agosto de 2009.

o      Realización de encuestas de opinión para detectar los intereses con relación a las lenguas extranjeras de diferentes sectores sociales.

o      Preparación de los cursos especiales.

Programa 5.

Desarrollo académico para la innovación

Descripción:

Establecer las bases para un trabajo académico en red tomado en cuenta la formación actual del personal docente, la infraestructura tecnológica de los Centros de Idiomas y de Autoacceso y apoyándose en esquemas innovadores propuestos por nosotros mismos o por organismos nacionales e internacionales, grupos colaborativos, asociaciones y redes interinstitucionales avocadas a la enseñanza – aprendizaje de lenguas.

Objetivos

Meta

Acciones

Lograr la participación de los docentes en redes de trabajo avocadas a la enseñanza – aprendizaje de lenguas.

Difundir los trabajos realizados por los docentes de CI y CAA e intercambiar experiencias con maestros de instituciones nacionales e internacionales relacionada con la prácti= ca docente de esta área.

Difundir las invitaciones y convocatorias que lleguen a la Direcció= n relacionadas con redes de trabajo colaborativo.=

EJE 3. Construcción de un sistema universitario de gestión por calid= ad

Redoblar esfuerzos para hacer de la calidad una práctica constante enfocada a llevar mejores procesos administrativos y= una gestión que haga uso intenso de los medios tecnológicos y de = los esquemas administrativos que la Universidad Veracruzana<= /st1:PersonName> pone a disposición de sus dependencias. La actual administración de = los Centros de Idiomas debe responder a esquemas innovadores se mejoren constantemente como en cualquier institución educativa de calidad.

&nbs= p;

Programa 6.

Optimización de los procesos administrativos

Descripción:

Adecuar la normatividad y procesos administrativos a la problemática de los Centros de Idiomas y de Autoacceso que faciliten sus funciones adjetivas y sustantivas.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Contar con una administración más efectiva y adecuada a la problem= ática de los CI y CAA.

Agilizar los procedimientos administrativos de los CI y CAA cumplir con las necesidades y exigencias laborales, administrativas y escolares de trabajadores y estudiantes.

Hacer las gestiones necesarias ante las autoridades correspondientes para propo= ner los ajustes o cambios necesarios.

Programa 7.

Mejora continua e innovació= ;n del sistema

Descripción:

Establecer los mecanismos que permitan evaluar el funcionamiento general de los Cent= ros de Idiomas.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Evaluar el funcionamiento general de los Centros de Idiomas.

Mejorar la atención que la administración brinda a los usuarios aplicando nuevas prácticas y estrategias administrativas.

Inscribir con mayor rapidez y eficacia a los estudiantes de los CI y CAA.

Conservar la infraestructura modernista y las herramientas de trabajo consistente a base de novedosa tecnología de punta y prevenir el deterioro.=

Ofrecer espacios educativos de calidad que respondan a las necesidades y expectat= ivas de sus usuarios.

Renovar y capacitar al total de la planta administrativa respetando los derechos laborales de los trabajadores y haciendo uso de las herramientas que la universidad pone a nuestra disposición.

Llevar a cabo la inscripción en línea del 100% de los estudiantes = de las cinco regiones universitarias.

Mejoramiento de bienes inmuebles, mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y equipo evitando su deterioro.

Encuesta para conocer los niveles de satisfacción de los estudiantes en cuanto al funcionamiento administrativo, calidad de los cursos, de las instalaciones y equipo.

Ofrecer los cursos de capacitación que sean necesarios anualmente.

Mejorar la infraestructura tecnológica y la conectividad en todas las regiones.

Concluir los preparativos para la realización de la inscripción en línea.

Gestionar una mejor conectividad para la región Orizaba-Córdoba.=

Renovar el equipo de cómputo dedicado a la administración que sea necesario en cada centro.

Poner en práctica el pago referenciado por concepto de inscripció= n.

Evaluar el nivel de satisfacción de la atención administrativa y del sistema utilizado en ella, a través de una encuesta de opini&oacut= e;n.

Incluir partidas para la conservación de infraestructura y equipo.

Gestionar el mantenimiento constante de los bienes inmuebles y el equipo.

&nbs= p;

&= nbsp;

EJE 4. Internacionalización como cultura académica=

Los Centros de Idiomas y Centros de Autoacceso fungen como enlace entre las tendencias académicas mundiales y los universi= tarios, al ofrecer cursos de las lenguas más habladas en los países desarrollados. En la Unive= rsidad Veracruzana, estas lenguas son y serán los vínculos de comunicación para el desarrollo económico y científico, el intercambio cultural, de docentes, investigadores, trabajadores y estudiantes cuya transformación influirá positivamente en la formación = de profesionales que pueden incidir de manera directa en el desarrollo del est= ado y del país.

&nbs= p;

Programa 8.

Participación estratégica en redes globales de conocimiento y desarrollo científico

Descripción:

Lograr que los académicos de los Centros de Idiomas y Centros de Autoacce= so al igual que los docentes participantes en el proyecto E4U y EXAVER establezcan redes de colaboración internacional con instituciones de educación superior para desarrollar proyectos de capacitación e investigación conjuntos.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Impulsar la participación de los Cuerpos académicos en redes de colaboración internacionales de su área.<= /p>

Establecer una red de colaboración internacional para desarrollar proyectos de capacitación e investigación conjuntos.

Part= icipación activa y efectiva de los cuerpos académicos en redes de colaboración avocadas a la enseñanza de lenguas.=

Cont= ar una base de datos con referencias de organizaciones avocadas a la enseñanza de lenguas.

Un c= onvenio de colaboración internacional con la Universidad de Roehampton que apoye en la capacitación y el desarrollo de la investigación.

o      Esta= blecer contactos con organizaciones o redes de trabajo colaborativo.<= /span>

o      Apoy= ar a los académicos en lo que requieran para su participación en est= as redes.

o      Gest= ionar la firma del convenio entre la = UV y <= /span>la Universidad de Roehampton.

o      Hace= r los reportes producto de la agenda de trabajo para la validación científica de los exámenes EXAVER y que estos se reflejen en ponencias, talleres, artículos, etc.

&nbs= p;

Programa 9.

Movilidad estudiantil= e intercambio académico internacional

Descripción:

Promover la participación de maestros de Centros de Idiomas y Centros de Au= toacceso, de facultades y de estudiantes, en programas de movilidad internacional y estancias de perfeccionamiento lingüístico en colaboraci&oacu= te;n con el Departamento de Intercambio y Colaboración Académica, las Embajadas o Ministerios de Educación de diferentes país= es, el Programa PRIMES, agencias educativas y organizaciones diversas que ofrezcan este tipo de apo= yos. Para ello se enfatizará la importancia de la certificación = de la lengua que los interesados están aprendiendo.=

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Lograr una participación efectiva de estudiantes y docentes en los progra= mas de movilidad internacional.

Promover la cultura de certificación lingüística dentro de la Universidad a través de exámenes como EXAVER, Cambridge, TOEFL, Ö= SD, exámenes de la Universidad de Sienna y DELF para acerc= ar a los universitarios a una certificación internacional.

Incrementar el número de universitarios que participen en estancias internacionales.

Incrementar el número de estudiantes que certifiquen su nivel de lengua de acu= erdo a los niveles propuestos en la reestructuración de cursos de CI y = CAA.

oDifusión intensa y extensa de los diferentes programas de movilidad, Becas varias, Programas de agencias y representantes educativo= s.

oApoyo en las gestiones que los interesados. necesiten.<= /span>

oVigilar que los trámites para la obtención de becas o apoyos se realicen en tiempo y forma para que los participantes tengan la oportunidad de partic= ipar en este programa.

o Contar con Centros aplicadores para cerificar el dominio del inglés, francés, alemán e italiano.

o Difundir las convocatorias de los exámenes.

&nbs= p;

EJE 6. Planeación y desarrol= lo sustentado en la academia

Garant= izar la participación activa de los órganos colegiados de los Cent= ros de idiomas y Centros de Autoacceso en la definición de los objetivos institucionales, enriqueciendo la planeación, el desarrollo y la evaluación constante de las funciones académicas tendientes al logro de metas de desarrollo de la institución.
&= nbsp;

Programa 10.

Fortalecimiento de la= participación de los Cuerpos Académicos que se conformen en los Centros de Idiomas y órganos colegiados en los procesos de planeación y evaluación institucional.

Descripción:

Definición de las metas y objetivos, de las prioridades institucionales por parte de= los académicos.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Contar con Cuerpos Académicos en los Centros de Idiomas que realicen investigaciones y publiquen los resultados en los espacios adecuados.

Formar un cuerpo académico por centro encargado de establecer LGAC acorde= a las necesidades académicas.

Difundir las investigaciones realizadas.

o      Difundir las convocatorias para CA

o      Promover el logro de grados entre los docentes que tienen estudios= de posgrado.

o      Solicitar la creación de más PTC.<= /p>
o      Tener una base de datos conteniendo los espacios propicios para la publicación.

&nbs= p;

&nbs= p;

Programa 11.

Consolidación = del sistema integral de información universitaria

Descripción:

Actualización de la escolaridad en SIIU del cien por ciento de los estudiantes de educación formal y no formal de los tres últimos periodos p= ara facilitar los procesos administrativos escolares como la inscripció= ;n en línea y control escolar a través del registro del histor= ial académico estudiantil.

Objetiv= os

Meta

Accione= s

Lograr un mejor control de la escolaridad a través de banner, contando con registros académicos más confiables en todos los CI y CAA.<= o:p>

Transparentar los procesos escolares-administrativos de los CI y CAA.=

o Capacitar al cien por ciento del personal administrativo responsab= le de la escolaridad estudiantil.

o Renovación de la plantilla administrativa.

o Renovación del equipo obsoleto.

o Mejora de la conectividad.

&nbs= p;

&nbs= p;

EJE 7. Fortalecimiento de la planta académica

Imp= lementar esquemas para el fortalecimiento integral de la planta académica a través de la docencia, la generación y la aplicación del conocimiento, la gestión académico administrativa, la tutoría, la superación académica y el trabajo colaborativo, además= de la apropiada renovación de cuadros académicos.

Programa 12.

Fortalecimiento del perfil académico integral

Descripción:

Promover el desarrollo de un perfil académico integral que permita la consolidación de los programas de los Centros de Idiomas y Centros= de Autoacceso. Para ello se debe continuar con la habilitación y mejo= ra del personal académico para responder a los planes y programas de estudio y a la generación de conocimientos para su distribuci&oacu= te;n social.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Promover entre los participantes la mejora su perfil académico a trav&eacut= e;s de su participación en programas de superación académica.

Contar con docentes mejor capacitados optimizando el uso de los recursos asignad= os a la formación académica.

Promover el desarrollo de los académicos del área de lenguas de la universidad y de otras instituciones ofreciendo cursos para lograr que un mayor número tenga un perfil ideal como examinadores EXAVER.<= /o:p>

Actualización permanente para los académicos y formación de nuevos cuadro= s de participantes en el proyecto E4U.

Implementar un programa de capacitación académica permanente para docen= tes de CI y CAA.

Contar con lineamientos que sirvan para evaluar el funcionamiento del foro con el objeto de redireccionar sus objetivos con miras a que funcione como un espacio real de formación e intercambio académico de los maestros.

Organizar cursos de formación y actualización permanente (disciplinar, relaciones humanas, uso TICs, uso de biblioteca virtual, autoformación) así como cursos de nivelación lingüística.

Contar con 50 examinadores de EXAVER certificados.

Detección de necesidades para la formación de nuevos cuadros académic= os que participen en el proyecto E4U.

Organizar talleres de formación de elaboradores de materiales de inglé= ;s para propósitos específicos.

Difundir el taller entre la comunidad académica interesada.

Realizar las gestiones necesarias para que los coordinadores interesados en enviar= a sus profesores a capacitación proporcionen los recursos necesarios para que asistan.

Contactar especialistas que participen como instructores en Foros del área de lenguas.

Convocar las sesiones de trabajo para la realización del foro.

Solicitar el apoyo de Ministerios de Educación y organizaciones educativas

Impartir cursos para examinadores EXAVER en las diferentes regiones de la universi= dad a universitarios y maestros invitados que cubran el perfil.

Asignar recursos para estas capacitaciones.

&nbs= p;

Programa 13.

Promoción del trabajo académico colaborativo

Descripción:

Iniciar el trabajo académico de los Cuerpos Académicos en formación. Definir las líneas de generación y aplicación del conocimiento con base en el quehacer docente de los Centros de Idiomas y Centros de Autoacceso.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Lograr que la formación que los docentes han recibido se refleje en un trabajo colaborativo efectivo

Participar de manera efectiva en redes de colaboración nacionales e internacionales.

Capacitar con herramientas lingüísticas y metodológicas, con un = alto sentido de responsabilidad y compromiso social a los docentes de inglés del AFBG asignados a las facultades, SEA y cursos sabatinos= y se integren al trabajo colaborativo.

Difundir las convocatorias.

Planear la capacitación necesaria.

Organizar reuniones de cuerpos colegiados.

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&nbs= p;

Programa 14.

Proyección de = la carrera académica para la renovación de cuadros<= /span>

Descripción:

Impulsar la incorporación de jóvenes académicos con perfil en= la plantilla docente de los centros. Garantizar el relevo generacional con cuadros de calidad respetan= do las reglas de ingreso y permanencia que marca la legislación universit= aria.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Incorporar a la planta académica jóvenes maestros bien capacitados.

Contar con docentes bien formados para asegurar un relevo generacional adecuado a las necesidades actuales.

Establecer redes de trabajo colaborativo interno en donde haya 1 tutor “decano” para trabajar en proyectos educativos comunes con jóvenes.

Integrar a jóvenes académicos al trabajo de los CA.

Solicitar la promoción de nuevas plazas y la publicación de las vacan= tes, producto de las jubilaciones.

EJE 8. Atención integral de los estudiantes

Programa 15.

Orientación vocacional e información profesiográfica<= /b>

Descripción:

Hacer una amplia difusión en diferentes niveles de los servicios que los Centros de Idiomas y Centros de Autoacceso ofrecen, estableciendo mejores estrategias de mercadotecnia y vigilando los niveles de satisfacció= ;n de los usuarios de estos servicios a través de encuestas de opinión.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Promover intensa y extensamente los cursos de lenguas extranjeras como parte fundamental dentro del Área de Elección Libre de todos los = PE.

Promocionar el sitio E4U en diferentes foros de difusión de servicios de la Universi= dad Veracruzana al interior de la universidad a través de los Secretarios de Facultades y Coordinado= res de Programas de Tutorías Académicas.

Elevar el número de universitarios que cursan una o más lenguas co= mo parte de la AFEL. =

Lograr que la comunidad estudiantil conozca los recursos que ofrece el sitio E4U= y su relación con los cursos en línea del AFEL

Pláticas sobre las ventajas que ofrece el manejo de una lengua extranjera para la formación universitaria.

Campaña de difusión masiva en los medios que la UV pone a nuestra disposición, así como recursos publicitarios propios.

Entrar en contacto con las personas responsables de la organización de eventos como Información Profesiográfica de la Facultad de Pedagogía y Conoce tu universidad del Departamento. de Ingreso y Escolaridad para que sea considerado en el evento.

Promocionar el sitio E4U entre la comunidad universitaria de las diferentes regiones = con apoyo de las coordinaciones de los diferentes CI y CAA.=

&nbs= p;

Programa 16.

Atención integ= ral al estudiante

Descripción:

Dar a conocer a los estudiantes los servicios que los Centros de Idiomas y Centros de Autoacceso ponen a su disposición con relación a= su aprendizaje de lenguas extranjeras como son tutorías, práct= icas en CAA, certificaciones, autoaprendizaje, servicio social.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Fortalecer la formación del estudiante y el aprendizaje para toda la vida a través del fomento del autoaprendizaje y el autoestudio.

Fortalecer la formación de los estudiantes mediante su integración al proyecto E4U y Cursos en línea.

Incorporar los exámenes EXAVER como un servicio para la formación inte= gral del universitario.

Hacer uso de fuentes de información convencionales e innovadoras que ayu= den en la formación de los estudiantes.

Fomentar la autonomía mediante el uso del CAA y el enlace salón de clases – CAA al 100% de estudiantes del AFBG.

Integrar a los estudiantes de la Facultad de Idiomas especialmente del área de docencia al trabajo colaborativo y de servicio social al proyecto E4U y cursos en línea.

Atención al 100% de la demanda de exámenes EXAVER en sus tres diferentes niveles.

Incremento del acervo de los CAA, acceso a fuentes de información electrónica como la biblioteca virtual, sitios web enfocados a la enseñanza-aprendizaje de lenguas, páginas o portales de difusión cultural, periódicos y revistas electrónica= s, etc.

Impartir cursos de inducción al autoaprendizaje.

Modificar los programas de Inglés I y II hacia un verdadero enfoque por competencias (tasks learning).

Difundir entre los estudiantes de la Fac. de Idiomas = el trabajo que se realiza en el sitio de manera que lo contemplen como una opción viable para la realización de su servicio social.

Promover los exámenes en todos los ámbitos universitarios en todas l= as regiones de la universidad.

Diseñar y producir los exámenes necesarios para cubrir la demanda.

Aplicar los exámenes en cada uno de los centros examinadores EXAVER.<= /o:p>

Promoción del uso de fuentes documentales impresas, electrónicas y páginas web gratuitas para incrementar los recursos a la disposición de los usuarios de CAA.

Anexar los links a los portales de los CI y CAA.

&nbs= p;

&nbs= p;

Programa 17.

Apoyo a los estudiant= es en desventaja

Descripción:

Apoyar a estudiantes del AFBG con cursos remediales y estrategias de autoestudio= y de desarrollo de habilidades lingüísticas que les permitan adquirir de manera efectiva los conocimientos básicos del inglés.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Lograr un mejor rendimiento de los estudiantes de inglés del AFBG.

Mejorar los índices de aprobación y deserción de estos estudiantes de acuerdo a las recomendaciones presentadas en Consejo Universitario.

Incluir reactivos de diagnóstico sobre el nivel de inglés que traen= los estudiantes de nivel medio superior, en el examen de admisión a la UV para motivarles a cursar desde el inicio esta EE.

Realizar diagnósticos previos a la conclusión de los periodos escola= res para canalizar a los jóvenes en situación de riesgo a cursos remediales.

Gestiones administrativas.

Pláticas informativas y motivacionales apoyados por las facultades de Pedagog&iacu= te;a y Psicología.

EJE 9. Gestión democrática y con transparencia=

Cumplir los compromisos de transparentar la gestión de los Centros de Idiomas y Centros de Autoacceso, así como dar acceso a la información que se solicite. Resguardar los documentos personales y la información reservada en los térmi= nos que marca la ley. Fomentar la cultura de la transparencia, la rendici&oacut= e;n de cuentas y el acceso a la información entre la población de nuestros espacios educativos.

Programa 18.

Acceso a la información pública institucional, con protección a = los datos personales

Descripción:

Mantener actualizada la clasificación de la información general y proteger la información personal de los trabajadores adscritos a l= os CI y CAA, actualizándolos periódicamente..

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Hacer de la rendición de cuentas una cultura entre el personal de los CI= y CAA.

Clasificar los archivos de nuestras dependencias de acuerdo a su tipo, temporalidad y contenido.

Convocar reuniones informativas sobre la importancia de esta responsabilidad.=

Establecer un mecanismo para la clasificación de la información.<= /o:p>

&nbs= p;

&nbs= p;

Programa 19.

Fomento de la cultura= de la transparencia, el acceso a la información y la rendición= de        &nbs= p;            &= nbsp;cuentas.

Descripción:

Difundir y promover la cultura de la transparencia, el acceso a la informaci&oacut= e;n y la rendición de cuentas.

Objetivos<= /span>

Meta

Acciones

Transparentar las actividades de los CI y CAA y poder cumplir con una obligación= institucional.

Fomentar en los responsables de los = CI y CAA el uso del portal de transparencia y acceso a la información p= ara dar respuesta inmediata a la información solicitada.

Solicitar las capacitaciones que se requieran al personal de mkatziná para el buen manejo de la información que nos fue conferida.

Responder en los términos que marca el Reglamento de Transparencia y Acceso = a la Informaci&oacut= e;n.

Organizar archivos y documentos que están bajo nuestro resguardo.=

&nbs= p;

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Meta	2009=	2010=	2011=	2012=	2013=
I	II	I	II	I	II	I	II	I	II
1.1 Normar las actividades de los Centros de Idiomas a través de un reglamento general que sirva de base para los Reglamentos Internos de cada uno de el= los.			50%			50%
2.1 Ampliar la oferta educativa tomando en cuenta las demandas regionales.		25%		25%		25%				25%
3.1 Ofrecer cursos de lenguas de calidad que respo= ndan a las necesidades y exigencias de universitarios y del público.		25%		25%		25%				25%
4.1 Organizar cursos en línea de inglés para propósitos específicos en los CI donde aún no se han ofrecido, de mane= ra que los estudiantes de las diferentes regiones tengan acceso a esa nueva oferta educativa para el AFEL.		30%			30%			30%		10%
4.2 Preparar a los estudiantes para la aprobación de exámenes de certificación.		20%		20%		20%		20%		20%
4.3 Diversificar la oferta educativa de los CI y C= AA.		20%		50%					30%
5.1Difundir los trabajos realizados por los docentes de CI y CAA e intercambiar experiencias con maestros de instituciones nacionales e internacionales relacionada con la prácti= ca docente de esta área.		20%		20%		20%		20%		20%
6.1Agilizar los procedimientos administrativos de los CI y CAA cumplir= con las necesidades y exigencias laborales, administrativas y escolares de trabajadores y estudiantes.		30%		70%
7.1 Ofrecer espacios educativos de calidad que respondan a las necesidades y expectativas de sus usuarios.		20%		20%		20%		20%		20%
7.2 Renovar y capacitar al total de la planta administrativa respetando los derechos laborales de los trabajadores y haciendo uso de las herramientas que la universidad pone a nuestra dispos= ición.		20%		20%		20%		20%		20%
7.3 Llevar a cabo la inscripción en línea del 100% de los estudiantes de las cinco regiones universitarias. .		20%

Dirección General= del Área Académica de Humanidades
Dirección de Cent= ros de Idiomas y de Autoacceso Cursos impartidos en cad= a región
Coatzacoalcos Minatitlán<= /span>	Córdoba	Orizaba	Poza Rica Tuxpan	Veracruz	Xalapa	Xalapa USBI
Inglés 4 habilidades=	Inglés= 4 habilidades	Inglés= 4 habilidades	Inglés 4 habilidades=	Inglés= 4 habilidades=	Inglés 4 habilidades=	Inglés 4 habilidades=
Inglés Comprensión de Texto	Inglés Comprensión de Texto	Inglés Comprensión de Texto	Inglés Comprensión de Texto	Inglés Comprensión de Texto	Inglés Comprensión de Texto	Inglés Comprensión de Texto
Francés	Francés	Francés	Francés	Francés	Francés	Francés
Italiano	Italiano	Alemán=	Alemán=	Alemán=	Alemán=	<= /span>
<= /span>	<= /span>	Italiano	Italiano	Italiano	Italiano	<= /span>
<= /span>	<= /span>	Japonés	Japonés	<= /span>	Portugués	<= /span>
<= /span>	<= /span>	Náhuatl	<= /span>	<= /span>	Chino mandar&iacut= e;n	<= /span>
<= /span>	<= /span>	<= /span>	<= /span>	<= /span>	Latín<= /o:p>	<= /span>
MEIF / AFBG Inglés I Inglés II Cursos obligatorios	MEIF / AFBG Inglés I Inglés II	MEIF / AFBG Inglés I Inglés II	MEIF / AFBG Inglés I Inglés II	MEIF / AFBG Inglés I Inglés II	MEIF / AFBG Inglés I Inglés II	MEIF / AFBG Inglés I Inglés II
* Inglés para Negocios	* Inglés para Negocios	* Inglés para Negocios	* Inglés para Negocios	* Inglés para Negocios	* Inglés para Negocios	* Inglés para Negocios
* Inglés para Ciencias de la Salud	* Inglés para Ciencias de la Salud	* Inglés para Ciencias de la Salud	* Inglés para Ciencias de la Salud	* Inglés para Ciencias de la Salud	* Inglés para Ciencias de la Salud	* Inglés para Ciencias de la Salud
* Inglés para Turismo	* Inglés para Turismo	* Inglés para Turismo	* Inglés para Turismo	* Inglés para Turismo	* Inglés para Turismo=	* Inglés para Turismo
* Inglés para Negocios pre- intermedio	* Inglés para Negocios pre- intermedio	* Inglés para Negocios pre- intermedio	* Inglés para Negocios pre- intermedio	* Inglés para Negocios pre- intermedio	* Inglés para Negocios pre- intermedio	* Inglés para Negocios pre- intermedio

Programa 1. Reforma de la legislación universitaria=
Descripción: Elaborar el Reglamento de los Centros de Idiomas y de Autoacceso, al igual que los Reglamentos internos de cada centro para garantizar el funcionamiento de estos espac= ios educativos como un Sistema Universitario Estatal
Objetivos	Meta	Acciones
Contar con un reglamen= to propio para los Centros de Idiomas y de Autoacceso.	Normar las actividades= de los Centros de Idiomas a través de un reglamento general que sirva= de base para los Reglamentos Internos de cada uno de ellos.	= o Formar una Comisión integrada por un representante de cada CI que se avoq= ue a la redacción del reglamento. = o Convocar las reuniones necesarias. = o Hacer las gestiones necesarias ante la oficina del Abogado General para su revisión y aprobación.

Programa 2. Reorganización académica y administrativa de las unidades regionales
Descripción: Mejorar la planeación de los cursos que ofrecen los Centros de Idiomas y de Autoacceso como estrategia de apoyo para el diseño y desarrollo del sistema de gestión institucional haciendo que la nueva oferta de cursos propuestos en la reestructuración responda a las necesidades regionales, al posgrado, a la investigación, la cultura y las artes y se amplíe si es necesario, a petición de los usuarios de estos servicios.
Objetivos	Meta	Acciones
Ofrecer nuevos cursos de lenguas enfocados a las necesidades específicas de los estudiantes de diferentes sectores sociales de cada región.	Ampliar la oferta educativa tomando en cuenta las demandas regionales.=	= o Elaborar el total de programas de los cursos requeridos. = o Convocar las reuniones de las Academias por idioma o Comisiones Estatales que se encargarán de la elaboración de los progra= mas. = o Solicitar a o Registrar los programas ante la Secretaría Académica y solicitar su alta para el Área de Formación de Elección Libre.

Programa 3= Mejora continua de los programas educativos
Descripción: Garantizar que a partir de una práctica sistemática de procesos de autoevaluación, la oferta de cursos de lenguas extranjeras de los Centros de Idiomas y de Autoacceso responda a demandas de la sociedad, de= los programas educativos de licenciatura y posgrado, además de que est= os cursos se reflejen en el quehacer de los docentes universitarios de tal manera que sea fácilmente detectado por los diferentes organismos evaluadores y acreditadores.
Objetivos<= /span>	Meta	Acciones
Evaluar la pertinencia de los cursos que ofrecen los CI y CAA.<= /p> Hacer de la autoevaluación una práctica sistemática.<= /o:p>	Ofrecer cursos de lenguas de calidad que respondan a las necesidades y exigencias= de universitarios y del público.	Hacer la autoevaluación de los CAA con el manual que se les entreg&oacut= e; a las coordinaciones de CI. Elaborar un instrumento similar para la autoevaluación de los cursos de CI.= Aplicar los instrumentos diseñados para esta autoevaluación. Analizar los datos. Presentar los resultados a la DGAH.<= /span> Hacer los ajustes necesarios en la oferta educativa de los CI y CAA.=

Programa 5. Desarrollo académico para la innovación
Descripción: Establecer las bases para un trabajo académico en red tomado en cuenta la formación actual del personal docente, la infraestructura tecnológica de los Centros de Idiomas y de Autoacceso y apoyándose en esquemas innovadores propuestos por nosotros mismos o por organismos nacionales e internacionales, grupos colaborativos, asociaciones y redes interinstitucionales avocadas a la enseñanza – aprendizaje de lenguas.
Objetivos	Meta	Acciones
Lograr la participación de los docentes en redes de trabajo avocadas a la enseñanza – aprendizaje de lenguas.	Difundir los trabajos realizados por los docentes de CI y CAA e intercambiar experiencias con maestros de instituciones nacionales e internacionales relacionada con la prácti= ca docente de esta área.	Difundir las invitaciones y convocatorias que lleguen a la Direcció= n relacionadas con redes de trabajo colaborativo.=

Programa 6. Optimización de los procesos administrativos
Descripción: Adecuar la normatividad y procesos administrativos a la problemática de los Centros de Idiomas y de Autoacceso que faciliten sus funciones adjetivas y sustantivas.
Objetivos<= /span>	Meta	Acciones
Contar con una administración más efectiva y adecuada a la problem= ática de los CI y CAA.	Agilizar los procedimientos administrativos de los CI y CAA cumplir con las necesidades y exigencias laborales, administrativas y escolares de trabajadores y estudiantes.	Hacer las gestiones necesarias ante las autoridades correspondientes para propo= ner los ajustes o cambios necesarios.

Programa 10. Fortalecimiento de la= participación de los Cuerpos Académicos que se conformen en los Centros de Idiomas y órganos colegiados en los procesos de planeación y evaluación institucional.
Descripción: Definición de las metas y objetivos, de las prioridades institucionales por parte de= los académicos.
Objetivos<= /span>	Meta	Acciones
Contar con Cuerpos Académicos en los Centros de Idiomas que realicen investigaciones y publiquen los resultados en los espacios adecuados.	Formar un cuerpo académico por centro encargado de establecer LGAC acorde= a las necesidades académicas. Difundir las investigaciones realizadas.	o Difundir las convocatorias para CA o Promover el logro de grados entre los docentes que tienen estudios= de posgrado. o Solicitar la creación de más PTC.<= /p> o Tener una base de datos conteniendo los espacios propicios para la publicación.

Programa 11. Consolidación = del sistema integral de información universitaria
Descripción: Actualización de la escolaridad en SIIU del cien por ciento de los estudiantes de educación formal y no formal de los tres últimos periodos p= ara facilitar los procesos administrativos escolares como la inscripció= ;n en línea y control escolar a través del registro del histor= ial académico estudiantil.
Objetiv= os	Meta	Accione= s
Lograr un mejor control de la escolaridad a través de banner, contando con registros académicos más confiables en todos los CI y CAA.<= o:p>	Transparentar los procesos escolares-administrativos de los CI y CAA.=	o Capacitar al cien por ciento del personal administrativo responsab= le de la escolaridad estudiantil. o Renovación de la plantilla administrativa. o Renovación del equipo obsoleto. o Mejora de la conectividad.

Programa 13. Promoción del trabajo académico colaborativo
Descripción: Iniciar el trabajo académico de los Cuerpos Académicos en formación. Definir las líneas de generación y aplicación del conocimiento con base en el quehacer docente de los Centros de Idiomas y Centros de Autoacceso.
Objetivos<= /span>	Meta	Acciones
Lograr que la formación que los docentes han recibido se refleje en un trabajo colaborativo efectivo	Participar de manera efectiva en redes de colaboración nacionales e internacionales. Capacitar con herramientas lingüísticas y metodológicas, con un = alto sentido de responsabilidad y compromiso social a los docentes de inglés del AFBG asignados a las facultades, SEA y cursos sabatinos= y se integren al trabajo colaborativo.	Difundir las convocatorias. Planear la capacitación necesaria. Organizar reuniones de cuerpos colegiados.

Programa 14. Proyección de = la carrera académica para la renovación de cuadros<= /span>
Descripción: Impulsar la incorporación de jóvenes académicos con perfil en= la plantilla docente de los centros. Garantizar el relevo generacional con cuadros de calidad respetan= do las reglas de ingreso y permanencia que marca la legislación universit= aria.
Objetivos<= /span>	Meta	Acciones
Incorporar a la planta académica jóvenes maestros bien capacitados.	Contar con docentes bien formados para asegurar un relevo generacional adecuado a las necesidades actuales.	Establecer redes de trabajo colaborativo interno en donde haya 1 tutor “decano” para trabajar en proyectos educativos comunes con jóvenes. Integrar a jóvenes académicos al trabajo de los CA. Solicitar la promoción de nuevas plazas y la publicación de las vacan= tes, producto de las jubilaciones.

Programa 17. Apoyo a los estudiant= es en desventaja
Descripción: Apoyar a estudiantes del AFBG con cursos remediales y estrategias de autoestudio= y de desarrollo de habilidades lingüísticas que les permitan adquirir de manera efectiva los conocimientos básicos del inglés.
Objetivos<= /span>	Meta	Acciones
Lograr un mejor rendimiento de los estudiantes de inglés del AFBG.	Mejorar los índices de aprobación y deserción de estos estudiantes de acuerdo a las recomendaciones presentadas en Consejo Universitario.	Incluir reactivos de diagnóstico sobre el nivel de inglés que traen= los estudiantes de nivel medio superior, en el examen de admisión a la UV para motivarles a cursar desde el inicio esta EE. Realizar diagnósticos previos a la conclusión de los periodos escola= res para canalizar a los jóvenes en situación de riesgo a cursos remediales. Gestiones administrativas. Pláticas informativas y motivacionales apoyados por las facultades de Pedagog&iacu= te;a y Psicología.

Programa 18. Acceso a la información pública institucional, con protección a = los datos personales
Descripción: Mantener actualizada la clasificación de la información general y proteger la información personal de los trabajadores adscritos a l= os CI y CAA, actualizándolos periódicamente..
Objetivos<= /span>	Meta	Acciones
Hacer de la rendición de cuentas una cultura entre el personal de los CI= y CAA.	Clasificar los archivos de nuestras dependencias de acuerdo a su tipo, temporalidad y contenido.	Convocar reuniones informativas sobre la importancia de esta responsabilidad.= Establecer un mecanismo para la clasificación de la información.<= /o:p>

Programa 19. Fomento de la cultura= de la transparencia, el acceso a la información y la rendición= de &nbs= p; &= nbsp;cuentas.
Descripción: Difundir y promover la cultura de la transparencia, el acceso a la informaci&oacut= e;n y la rendición de cuentas.
Objetivos<= /span>	Meta	Acciones
Transparentar las actividades de los CI y CAA y poder cumplir con una obligación= institucional.	Fomentar en los responsables de los = CI y CAA el uso del portal de transparencia y acceso a la información p= ara dar respuesta inmediata a la información solicitada.	Solicitar las capacitaciones que se requieran al personal de mkatziná para el buen manejo de la información que nos fue conferida. Responder en los términos que marca el Reglamento de Transparencia y Acceso = a la Informaci&oacut= e;n. Organizar archivos y documentos que están bajo nuestro resguardo.=